Acer Crystal Eye Webcam : Camera Absente Fermé

Question

Bonjour,   
C'est après avoir parcouru pendant quelques jours tout les sujets relatant à ce problème, que je me décide en dernier recours à poser ma question.  
Voila cela va faire 2 mois que lorsque je lance ma "Acer crystal eye webcam" , avec mon Acer Aspire 7715Z, qu'un message s'affiche en me disant "Caméra Absente"    
J'ai essayé toutes les solutions donnés sur la toile mais rien, rien n'a fonctionné.  
J'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider, c'est vraiment très embêtant .  

Ps : Mon PC n'est plus garanti.  

Merci d'avance  




Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur ta webcam > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Soso1717 · Answer

Bonjour, merci pour votre réponse , le problème est que je ne trouve pas ma webcam dans le gestionnaire de périphériques... A moins que je sois aveugle, j'ai relus la liste 4 fois

Destrio5 · Answer

Tu n'as pas d'onglet "Périphérique d'acquisition d'images" ?

Soso1717 · Answer

Non je ne l'ai pas

Destrio5 · Answer

Il y a quoi de branché sur les prises USB de ton PC ?

Le site d'Acer propose deux pilotes, un pour chaque modèle de webcams.

Chicony :
http://global-download.acer.com/...

Suyin :
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Camera/Camera_Suyin_5.1.0.1_W7x86W7x64_A.zip?acerid=633891177628990641&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire%207715Z&OS=721&LC=fr&BC=Acer&SC=EMEA_13

Soso1717 · Answer

Il n'y a rien du tout de brancher à mes ports USB,
J'ai déjà tenté l'installation des pilotes mais toujours "Caméra Absente" ..
Je sais vraiment plus quoi faire..;

Imrahil · Answer

Bonjour, je ne sais pas si ce topic est toujours consulté, mais je l'espère. J'ai le même problème que celui qui a posté le message initial, sauf que j'ai mes "Numéros d'identification du matériel" : USB\VID_064E&PID_A103&REV_0100&MI_00

Si vous voyez ce message et que vous pouvez m'aider, merci d'avance, l'informatique n'est pas vraiment ma partie...

CLEM · Answer

meme probleme mais dans le détail je n'ai pas de numero d'identification....
Une solution?

msjmp3 · Answer

Allez à mon site voir la solution:

https://www.msjmp3.com/webcamsolutions.htm

Merci!

msjmp3 · Answer

Ce site vous indique la solution pour réparer ou télécharger à neuf  Acer Crystal Eye Webcam.

http://www.msjmp3.com/solutionswebcam.htm

Acer Crystal Eye Webcam : Camera Absente

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