Problème photocopieur KONICA 1216 : code P27

Fermé
mijepi18 - 8 juin 2012 à 23:37
 mijepi18 - 9 juin 2012 à 00:27
Bonjour,
Mon photocopieur KONICA 1216 est bloqué, il reste allumé et indique le code P27. Avez vous la signification de ce code et la manière de solutionner le problème ? Merci d'avance.



1 réponse

Ultimecia45 Messages postés 962 Date d'inscription mercredi 6 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2015 80
Modifié par Ultimecia45 le 9/06/2012 à 00:32
Bonsoir, voici ce que j'extraie du manuel de votre photocopieur :
CODE : P10, 20, 26, 27, 88, 89
SOLUTION : Call your service representative.

Semblerait que vous avez droit à un appel service client malheureusement.

CDT

EDIT : numero : 0 820 000 354
0
Bonsoir,
Le KONICA 1216 ne se fait plus et le SAV n'est pas capable de répondre...
Chapeau les professionnels. J'ai trouvé sur comment ça marche une réponse sur le modèle 1212
P27: PM cycle. 27 is for the 5th digit. 28 is for the fourth digit.
P27: Toner density sensor unplugged or toner density sensor problem.
Et maintenant tout reste à faire...
A+
0