Problème photocopieur KONICA 1216 : code P27

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 mijepi18 -
Bonjour,
Mon photocopieur KONICA 1216 est bloqué, il reste allumé et indique le code P27. Avez vous la signification de ce code et la manière de solutionner le problème ? Merci d'avance.



1 réponse

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Bonsoir, voici ce que j'extraie du manuel de votre photocopieur :
CODE : P10, 20, 26, 27, 88, 89
SOLUTION : Call your service representative.

Semblerait que vous avez droit à un appel service client malheureusement.

CDT

EDIT : numero : 0 820 000 354
Bonsoir,
Le KONICA 1216 ne se fait plus et le SAV n'est pas capable de répondre...
Chapeau les professionnels. J'ai trouvé sur comment ça marche une réponse sur le modèle 1212
P27: PM cycle. 27 is for the 5th digit. 28 is for the fourth digit.
P27: Toner density sensor unplugged or toner density sensor problem.
Et maintenant tout reste à faire...
A+