Supprimer france telecom

emma77 -  
brupala Messages postés 111159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une petite question, sur maligne téléphonique j'ai un abonnement france telecom et un abonnement chez free.

J'aimerai résilier chez france telecom, est-ce que ma ligne fonctionnera toujours pour free ou pas ?

Merci d'avance pour vos réponse

2 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    si tu résilies france télécom seul, tu vas te retrouver avec free coupé aussi, il vont certainement déconnecter carrément.
    Comme a dit chafou,
    Il faut que tu demandes sur ton interface free à passer en dégroupage total (perte de l'ancienneté) si tu ne veux pas perdre ta connexion free
    1
  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,
    Vous êtes actuellement en dégroupage partiel. Il suffit de demander le dégroupage total dans l'espace Abonné de Free ("Mon compte") pour "supprimer" France Telecom. Vous conserverez le numéro France Telecom ainsi que le numéro Free.

    Par contre, pendant le passage dégroupage partiel/total, il y a des chances de ne plus pouvoir utiliser du tout la ligne (quelques jours, voire quelques semaines pour les malchanceux).
    0
    1. emma77
       
      Je ne peut pas juste supprimer france telecom sans être obliger de faire le dégroupage total? car je serai obliger de payer + chère (36€ au lieu de 30€) ?
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    2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
       
      Tu ne peux pas faire autrement. Tu paieras moins cher puisque tu ne paieras plus FT.
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    3. brupala Messages postés 111159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
       
      Pourquoi paierais tu 36 euros ?
      c'est pour une V6 ça ou pour les non dégroupés.
      ton prix dégroupé avec une V5 est le même en dégroupage total que partiel, il me semble.
      Sauf qu'en total tu ne paies plus FT.
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