Avast impossible à désinstaller

Résolu
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Bonjour,


Avast m'indique qu'il ne fonctionne pas et me propose un bouton "Rétablir", je clique dessus , reçois une demande d'autorisation, que j'accepte, mais rien ne se passe. J'essaie de désinstaller Avast mais impossible (message d'erreur)
Pouvez vous m'aider SVP ?

Merci d'avance



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7 réponses

boule97 Messages postés 22974 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 583
 
Bonjour,

Essaye avec ce logiciel spécialement conçu pour Avast Uninstall.
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Merci beaucoup pour votre réponse, j'ai essayé mais je reçois à nouveau un message d'erreur, qui me dit en gros d'aller en mode sans échec et de supprimer avast (ce que j'ai essayé de faire en vain)
Je n'arrive toujours pas à m'en débarrasser...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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Merci, mais en fait je sais aller en mode sans échec, j'ai essayé de désinstaller avast comme ça mais impossible
J'ai téléchargé Ccleaner etc, rien n'y fait
Si quelqu'un a un moyen simple de supprimer un Avast récalcitrant je lui en serai reconnaissante jusqu'à la fin de mes jours

Merci
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Utilise aswclear en mode sans échec :
http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
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vieuxpc Messages postés 2715 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   975
 
salut!
souvent on n'arrive pas à désinstaller un logiciel car il manque des fichiers.
à ce moment-là, le mieux est de réinstaller le logiciel pour pouvoir enfin le désinstaller correctement!
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Ce que tu dis m'intéresse vieuxpc, mais comment réinstaller stp ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
https://www.01net.com/operations/avast/telecharger/

Retélécharge Avast et réinstalle-le.
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adrienraineau Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
essai avec le logiciel CCleaner ;)
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ben
 
Bonjour
Si tu as Spybot désactives puis supprimes le.
puis
*aswclear.exe est sur ton bureau.
*Démarres en mode sans échec de windows.(important)
*doubleclic sur aswclear.exe ou clicdroit dessus et "lancer l'application en tant qu'administrateur. (en apparence rien ne se passe)
*redémarre l'ordinateur en mode normal.(important)
*désinstalles Avast et supprimes tous ses fichiers et ses répertoires.
*redémarre l'ordinateur en mode normal.(important)
*installe ton nouvel antivirus
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Merci Ben, mais... qu'est ce que "Spybot" ?

:(
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
C'est ça :
https://www.safer-networking.org/

Si tu ne l'as pas, passe à la suite.
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Destrio5 j'ai fait exactement ce que tu m'as dit et ça a marché, je te remercie beaucoup !
Merci à tous
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne soirée ;)
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Euh pardon j'ai effectué la démarche que m'a proposé Ben ! Merci Ben, et Destrio5 pour vos conseils
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