Problème SAV Samsung, Garantie.

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable Samsung neuf dans un magasin spécialisé ( 700€ ) il y a environ 2 mois donc encore sous garantie.

Au bout de 2/3 semaines d'utilisation, je remarque de nombreux "faux contact" au niveau du branchement électrique ( le câble qui va du mur au pc lol ) car toute les deux minutes mon ordinateur m'indique que le câble n'est pas branche alors qu'il l'es, je suis obligé de tripoter le bout pour qu'il le reconnaisse à nouveau et si je reste trop longtemps sans débrancher le câble ( environ 2h ) celui ci devient bouillant au niveau du métal.

L'ordinateur étant tout neuf, sous garantie, jamais ouvert et jamais tombé ni autre, je m'en vais confiant chez mon vendeur qui, lui aussi, me rassure en me disant que Samsung ne devrais pas poser de problème pour la garantie car ils sont efficace, rapide ect...

Je lui laisse donc mon pc tout neuf ( Snif ) pour qu'il l'envoi au SAV Samsung.

Le temps passe... environ 3 semaines après ( en ayant téléphoné régulièrement pour faire avancer le shmilblick ! il parait que le SAV n'avait jamais changé ce genre de pièce !!! ) mon vendeur me contact par téléphone pour me dire que Samsung n'as pas voulu faire marcher la garantie et que si je voulais réparé mon ordinateur il me fallait déboursé 239€ ...

Je précise que l'ordinateur est sous garantie pièces & main d'oeuvre + transport.

N'ayant pas les moyens de débourser cette somme ( j'ai déjà fais une folie pour l'ordinateur ( crédit bancaire... ) ) dois-je me résigner à avoir payé un ordinateur à 700€ et de payer un avoir a ma banque chaque mois juste pour en avoir profiter un mois ?

Ou connaissez vous des textes de lois, des failles, des solutions, des conseils pour que je puisse récupérer mon ordinateur réparé ou récupéré mon argent ?

Car en fin de compte j'ai donné des sous pour un produit que je n'ai pas actuellement, qui ne fonctionnerai pas si on me le renvoyais et ou on me demande encore de l'argent pour pouvoir en profiter comme j'aurai du en profiter depuis le début !

Je ne sais plus quoi faire ! Merci d'avance pour vos réponses !!