Impossible de connecter en WIFI

Bonjour,

J'ai un ordinateur qui ne veut pas de connecter à internet alors que l'autre se connecte dans problème.
Lorsque je fais un diagnostic réseau de Windows, il me donne trois possibilités pour réparer :
- Un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit empêche peut-être la connexion à Internet.
- Obtenir automatiquement de nouveaux paramètres IP pour la carte réseau "Connexion réseau sans fils"
- Réinitialiser la carte réseau "Connexion réseau sans fils"

J'ai essayé les 3 mais rien ne fonctionne, même en redémarrant la box, rien ne fonctionne pour me connecter à Internet et pourtant mon autre ordinateur se connecte sans problème.

Lorsque j'essaie d'installer avec le CD d'installation du fournisseur, il me dit que la connexion WIFI a échoué, donc il me propose une autre solution, même résultat. Par contre quand je branche le câble Ethernet, j'ai un accès à Internet ! Alors voilà, je suis un peu perdue, je ne vois pas ce que je peux faire.

Si vous aviez une solution à me proposer, je prends.

Merci d'avance pour vos contributions.