Trop de frais de résiliation

fafa -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement de telefonne auprès de sfr qui me demande de payer la totalitée de mon abonnement jusquà la date de fin de contrat et non pas le tière , en se basant sur une modification d'option avec réengagement .est ce que je peux contester cela, et si je voulais me réengager avec eux est ce que je pourrais ne pas payer cette somme (300 e) merci

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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Oui tu peux contester cela si tu peux apporter les preuves.
D'autre part si tu te réengages, tu te réengages mais si tu ne veux payer que le quart des mois restant il te faut un contrat de 24 mois sans aucune modification de ta part que tu résilies au bout du treizième mois.
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