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Bonjour,

Je suis à nouveau là après une petite absence, et mes ennuis ne sont pas (tous) résolus.
Pour mémoire, j'avais ouvert un sujet "ralentissement PC-problèmes d'update" le 20/05/2012 sur le forum Windows. Grâce à Rickey (merci à nouveau), mon PC est maintenant un peu plus léger, c'est mieux.
Par contre, du côté d'Internet, c'est pas la joie : toujours des ralentissements à la pelle, des plantages en plein téléchargement (qui ne réussissent que rarement), et toujours l'impossibilité d'updater les programmes AVIRA-ADOBE READER-MALWAREBYTES...

Voilà où j'en suis : par rapport aux explications de Rickey, à la mise à jour des drivers (avec touslesdrivers.com), mais impossible de lancer le diag ou d'installer le plug-in, c'est là que le plantage intervient (barre de téléchargement qui reste bloquée au tiers environ, il y a toujours la roue qui tourne mais rien ne se passe pendant plusieurs minutes). Donc je suis coincé. Des idées quelqu'un ?
Aute problème : vu que mes ennuis paraissent liés à Internet explorer (version 8 sur mon système), j'ai essayé de changer et de télécharger Firefox (directement sur mozilla.org). Echec : j'arrive à le télécharger (apparemment) mais quand je veux l'exécuter, message d'erreur "file is corrupt". Coincé à nouveau...
Je ne peux donc pas continuer à appliquer les conseils que j'ai reçus, c'est pénible.
Aucune amélioration pour naviguer, et souvent obligé de fermer Explorer et de le réouvrir pour juste consulter mes mails (même ça, ça plante). Les images mettent trop de temps à s'afficher ou ne s'affichent pas, et pour les vidéos ce n'est même pas la peine.

Je suis preneur de toute aide parce que là, je suis perdu. J'utilise quand je peux Internet au bureau mais je ne peux pas non plus en abuser et à domicile j'ai l'impression de payer mon forfait pour rien.
Un très grand merci à toute personne qui pourra me répondre, si possible avec des explications pas trop techniques et par étapes, je suis loin d'être un expert en manipulations.


5 réponses

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13 février 2013
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Bonsoir

D'abord reinitialisez IE8, si vous n'avez pas ccleaner télechargez le sur le site (depuis un autre micro) et installez le. Lancez le nettoyage.
Vous devriez retrouver les performances de IE8, mais aprés passez a Chrome, il fonctionne trés bien avec xp.
Cordialement
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dimanche 20 mai 2012
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28 décembre 2012

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai CCleaner et il fonctionne bien (j'ai réussi par "miracle" à télécharger la dernière version hier soir). Quand vous dites de lancer le nettoyage, faut-il cocher toutes les cases du mode avancé ? Jusqu'à présent, je me suis contenté de nettoyage simple et de ne cocher que la case "vieilles données du Prefetech" en avancé.
Pour IE8, "réinitialiser", cela veut dire "remettre les préférences d'IE à zéro" ? Désolé si la question est stupide...

Par rapport à mon message précédent : hier soir j'ai essayé plusieurs manipulations, toutes sans succès, pour essayer d'updater au moins 1 de mes applications (FLASH PLAYER, version 11.2.202.228). Mais impossible d'y arriver en automatique ou en manuel. En manuel, au moment d'exécuter le fichier de mise à jour, un message d'erreur apparaît : "liste d'actions introuvable". Que suis-je supposé faire ?
J'ai essayé pendant plus d'1 heure de vérifier la configuration d'IE sur mon PC, de comprendre les contrôles ActiveX, les compatibilités avec mon système d'exploitation...sans résultat.
Et si je supprimais IE 8 pour revenir à IE 7 (si c'est possible) ? Peut-être qu'avec un IE moins puissant, mon système (obsolète, c'est certain) marcherait mieux ?

Je mets ici les messages d'erreur qui apparaissent lorsque j'essaie d'updater d'autres programmes :
- pour AVIRA, c'est une erreur 537, après avoir échoué à se connecter à plusieurs serveurs de mises à jour. Et en manuel, je ne comprends pas comment fonctionne l'update (le site d'Avira Antivir indique de télécharger un dossier qui reste sans effet apparemment).
- pour MALWAREBYTES, c'est un message d'erreur plus court, je vais le retrouver ce soir.

Je m'y remets ce soir, en journée je n'ai pas mon PC sous la main.
Cordialement.
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dimanche 20 mai 2012
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28 décembre 2012

Bonjour,

Je suis toujours bloqué et à court de solutions.
J'ai réinitialisé Internet Explorer, ça n'a servi à rien. J'ai voulu télécharger Chrome pour changer de navigateur, et c'est impossible.
En fait, je ne peux plus rien télécharger, que ce soit des programmes/applications/vidéos, le message d'erreur précise que la connexion avec le serveur est impossible.
Si ça peut aider, voilà le rapport d'erreur quand j'ai voulu télécharger Chrome (en gras) :


INFORMATIONS SUR LA VERSION DE LA PLATEFORME
Windows : 5.1.2600.196608 (Win32NT)
Common Language Runtime : 2.0.50727.3634
System.Deployment.dll : 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000)
mscorwks.dll : 2.0.50727.3634 (GDR.050727-3600)
dfdll.dll : 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000)
dfshim.dll : 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

SOURCES
Url de déploiement : http://dl.google.com/update2/1.3.21.111/GoogleInstaller_fr.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BE5D78787-7A2E-D31D-F434-4648DA2DD3E7%7D%26lang%3Dfr%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dfalse%26brand%3DCHFX%26installdataindex%3Dnosearch

RÉSUMÉ DES ERREURS
Un résumé des erreurs est fourni ci-dessous. Les détails de ces erreurs sont indiqués plus loin dans le fichier journal.
* L'activation de http://dl.google.com/update2/1.3.21.111/GoogleInstaller_fr.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BE5D78787-7A2E-D31D-F434-4648DA2DD3E7%7D%26lang%3Dfr%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dfalse%26brand%3DCHFX%26installdataindex%3Dnosearch a provoqué une exception. Les messages d'erreur suivants ont été détectés :
+ Échec du téléchargement de http://dl.google.com/update2/1.3.21.111/GoogleInstaller_fr.application?appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={E5D78787-7A2E-D31D-F434-4648DA2DD3E7}&lang=fr&browser=2&usagestats=0&appname=Google%2520Chrome&needsadmin=false&brand=CHFX&installdataindex=nosearch.
+ Impossible de se connecter au serveur distant
+ Une tentative d'accès à un socket de manière interdite par ses autorisations d'accès a été tentée 173.194.34.38:80

RÉSUMÉ DES ERREURS DE LA TRANSACTION DU MAGASIN DE COMPOSANTS
Aucune erreur de transaction n'a été détectée.

AVERTISSEMENTS
Aucun avertissement n'a été émis pendant cette opération.

ÉTAT DE LA PROGRESSION DE L'OPÉRATION
* [08/06/2012 22:36:12] : L'activation de http://dl.google.com/update2/1.3.21.111/GoogleInstaller_fr.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BE5D78787-7A2E-D31D-F434-4648DA2DD3E7%7D%26lang%3Dfr%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dfalse%26brand%3DCHFX%26installdataindex%3Dnosearch a commencé.

DÉTAILS DE L'ERREUR
Les erreurs suivantes ont été détectées au cours de cette opération.
* [08/06/2012 22:36:17] System.Deployment.Application.DeploymentDownloadException (sous-type inconnu)
- Échec du téléchargement de http://dl.google.com/update2/1.3.21.111/GoogleInstaller_fr.application?appguid={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}&iid={E5D78787-7A2E-D31D-F434-4648DA2DD3E7}&lang=fr&browser=2&usagestats=0&appname=Google%2520Chrome&needsadmin=false&brand=CHFX&installdataindex=nosearch.
- Source : System.Deployment
- Trace de la pile :
à System.Deployment.Application.SystemNetDownloader.DownloadSingleFile(DownloadQueueItem next)
à System.Deployment.Application.SystemNetDownloader.DownloadAllFiles()
à System.Deployment.Application.FileDownloader.Download(SubscriptionState subState)
à System.Deployment.Application.DownloadManager.DownloadManifestAsRawFile(Uri& sourceUri, String targetPath, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options, ServerInformation& serverInformation)
à System.Deployment.Application.DownloadManager.DownloadDeploymentManifestDirectBypass(SubscriptionStore subStore, Uri& sourceUri, TempFile& tempFile, SubscriptionState& subState, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options, ServerInformation& serverInformation)
à System.Deployment.Application.DownloadManager.DownloadDeploymentManifestBypass(SubscriptionStore subStore, Uri& sourceUri, TempFile& tempFile, SubscriptionState& subState, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options)
à System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
à System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)
--- Exception interne ---
System.Net.WebException
- Impossible de se connecter au serveur distant
- Source : System
- Trace de la pile :
à System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
à System.Deployment.Application.SystemNetDownloader.DownloadSingleFile(DownloadQueueItem next)
--- Exception interne ---
System.Net.Sockets.SocketException
- Une tentative d'accès à un socket de manière interdite par ses autorisations d'accès a été tentée 173.194.34.38:80
- Source : System
- Trace de la pile :
à System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
à System.Net.Sockets.Socket.InternalConnect(EndPoint remoteEP)
à System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Int32 timeout, Exception& exception)

DÉTAILS DE LA TRANSACTION DU MAGASIN DE COMPOSANTS
Aucune information disponible sur la transaction.



J'apprécierais vraiment de l'aide car je n'ai plus aucune solution pour m'en sortir. Vu qu'Internet fonctionne quand même pour afficher les pages (je suis sur mon PC en ce moment, donc ça marche partiellement), le problème a bien l'air d'être au niveau des téléchargements/accès aux serveurs.
Y-a-t-il un spécialiste qui saurait quoi faire ?
Par avance, un grand merci.
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Bonjour
Essayez le dernier Firefox, beaucoup m'en on dit du bien.
Cordialement
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28 décembre 2012

Bonjour,

Aucune évolution depuis la dernière fois. Je viens d'appeler mon fournisseur d'accès qui me dit que le débit de ma ligne est normal, les ralentissements ne viennent pas de là. Il a essayé de prendre la main sur mon ordinateur à distance et cela n'a pas marché (toujours cette impossibilité à se connecter à des serveurs). Donc il ne peut rien faire et pense que j'ai une infection quelque part bien que mes outils d'antivirus/antimalwares ne détectent rien (mais en même temps, vu que je ne peux pas les mettre à jour...). Sa solution : tenter une restauration système et si cela ne donne rien, demander à un informaticien de venir tout réinstaller...vu l'âge de mon PC (7 ans) et le coût d'une intervention, je me demande si ça en vaut la peine.
Je vais ouvrir un dernier sujet sur le forum "sécurité" et voir si quelqu'un a une autre idée. Merci par avance à ceux qui me répondront là-bas.