logiciel CIEL facture validée Résolu

Question

Bonjour, 

je commence à utiliser CIEL autoentrepreneur.

je viens de régler et donc de valider une facture, or j'ai fait une erreur, j'ai mis comme année de paiement 2012 et l'année réelle est 2011.
je souhaite rectifier mais ne peux pas car la facture est validée, est-il possible de faire quelque chose ?

Merci pour vos réponses

Claire

businesstoolbox · Answer

Bonjour,

Les règles comptables vous obligent à réaliser un avoir sur cette facture et refacturer ensuite avec la bonne date.
Vous ne pouvez pas annuler de facture effectivement.

Cordialement,

bostnik · Answer

Ciel est bien mais tout n'est pas possible! 
Une facture validé n'est pas modifiable. 
Gratuit ne veux souvent pas dire idéale!

Claire · Answer

bonjour,

tout d'abord merci à ceux qui m'ont répondu.
J'ai contacté directement Ciel qui m'a indiqué la manip et m'a permis de changer la date.

claire · Answer

Bonjour,

je suis allée sur le site CIEL et je les ais appelés directement.
ils m'ont indiqué la manip à faire directement.

Cordialement.

yoyo · Answer

bonjour ciel c de la carrotte des qu'on a besoins d'eux il repondent present que si on leur donne la somme de 192 euro c nul sachat que le logiciel n'est pas donner

Logiciel CIEL facture validée

5 réponses

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