Ordinateur - Boîte mail orange : LENT !!!!

Résolu/Fermé
merlin -  
bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, depuis quelque temps mon PC est lent.. très lent.. et lorsque je veux aller consulter mes mail sur mon adresse " orange ", une fois dans ma boîte mail il m'est impossible de faire quoi que se soit.. ca ram trop !!!
Merci de m'apporter votre aide car en plus j'ai des mails important a envoier

Bonne soirée,

Ciao !

PS : il met même impossible de consulter ma hotmail


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10 réponses

merlin
 
Non j'ai pas avast, j'ai bitdefender total security 2012. Je voudrais de l'aide assé " pointue" genre log hijackthis.. etc..
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ok
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merlin
 
Merci, mais je connais ce genre de logiciel et mon pc a besoin de mieux que ca.. lol Normalement j'ai un compte CCM mais comme j'ai perdu mon mdp je peux même pas le voir vu que ma co a mes boîte mail beug.

Si quelqu'un peut m'apporter son aide pour désinfecter mon PC ? Merci d'avance :)
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ccleaner
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abilify Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Pour les virus tu as malawarebytes anti malware
et c est vrai que la boite mail orange est tres lente, moi mon ordi va nickel mais pour orange pffff
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merlin
 
j'ai besoin sérieusement de votre aide.. mon pc vien de ne plus vouloir démarrer en mode "normal" il ne démarre plus que ne mode sans échecs :/
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abilify Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
pareil que bjour je suis passez bon pour aider plus mais malwarebyte anti malware est une bonne arme contre les infection et simple a utiliser
il ne faut pas oublier de le mettre a jour
lancer un scan complet
effacer toute les infection
et poster le rapport
ca les aidera surement
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merlin_22 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Voici mon scan ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?0EvtVrlSrfQ
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bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 077
 
Il faut poster tout ça dans un nouveau topic sur le forum Virus/Sécurité:

>> https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new
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bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 077
 
Ok je te passe la main et passe ce sujet en résolu pour plus de clarté.
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pour les mail important va chez un pote
et tu doi avoire un virus
a tu avast ?
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bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 077
 
Bonsoir,


Les ralentissements de ton ordinateur peuvent avoir de multiples causes (vieillissement, peu de place, virus, etc).
Si tu pense être victime d'une infection sur ton ordinateur, il ne faut pas faire n'importe quelle action pouvant entrainer une situation pire.


Tout d'abord suis cette méthode préliminaire de désinfection.

Une fois terminée, poste les rapports comme indiqué dans un nouveau message sur le forum Virus/Sécurité.

Un contributeur sécurité analysera ces rapports et prendra en charge (l'éventuelle) désinfection à mettre en oeuvre.

Crdlmnt,
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merlin_22 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci de ta réponse, je fais ca de suite.
PS: Mon pc démarre seulement en mode sans échec
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bjour Messages postés 6071 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 077
 
D'accord, je te laisse ici où mes connaissances s'arrêtent.
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merlin_22 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Voilà le scan ZHPDiag de mon PC (merci a toi bjour même si tu peux pas aller plus loin)

scan : https://www.cjoint.com/?0EvtVrlSrfQ
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