Imprimante

meggan -  
 meggan -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon imprimante HP DeskjetF2280. Un dossier n'est pas sorti, j'ai donc voulu l'annulé mais lorsque j'appuie sur la touche annulé tous les documents rien ne s'en va. Il faut donc que je ferme mon ordi et que je l'ouvre à nouveau pour que le dossier soit parti. Comment puis je procéder pour ne pas avoir à fermer l'ordi.
D'avance merci

2 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

voir ici

http://ordipourtous.actifforum.com/t93-nettoyer-le-spooler-d-impression-sous-windows
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meggan
 
merci de votre réponse. Je viens d'essayer mais dans le tableau noir cela me marque
"accès refusé" pourquoi
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

essayez ça

Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:
Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires puis cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.
voir photo

http://www.vista-xp.fr/forum/captures/vistasfc/sfc-001.gif

puis tapez les commandes

taper net stop spooler et appuyer sur entrer
-Attendez que le service arrête
-Taper dans le tableau noir net start spooler
-Attendre que le service soit démarrer
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meggan
 
j'ai réussi à faire ce que vous marquiez mais j'ai toujours mon document dans ma liste d'impression
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