Driver son pas reconnu compaq 6715b

Résolu/Fermé
anna - 15 mai 2012 à 14:46
 anna - 27 mai 2012 à 13:50
Bonjour,



<config>Windows XP / Internet Explorer 8.0</config
Depuis ma réinstallation sous xp pro (j'étais vista), je n'ai plus de driver audio ; en fait, ils ont l'air d'être présents d'après my configu, mais lorsque je tente de mettre à jour ou autre, ils sont introuvables ; donc je n'ai plus de son du tout.

Voici ma configuration :
carte mère : >Hewlett-Packard 30C2 KBC Version 71.28
Bios: Hewlett-Packard 68YTT Ver. F.07 07/16/2007 taille: 1024Kb

chipset : Northbridge: ATI RS690/RS690M
Southbridge: ATI SB600 (dans le rapport everest : aucune indication l'emplacement est vide de toute indication

processeur Mobile AMD Sempron 3500+ Keene Socket S1 (638) (@90 nm) 1800 Mhz ( L1I: 64 Ko, L1D: 64 Ko, L2: 512 Ko )
(noté inconnu ?)

Réseau
Broadcom Corporation:NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express

Disque dur TOSHIBA MK8037GSX

J'ai des points d'interrogation jaune au niveau de :périphérique audio sur bus HDA, un périphérique inconnu et de nouveau périphérique modem sur bus HDA et enfin processeur périphérique inconnu

Je n'ai pas de grande connaissance en informatique et j'ai tenté des choses en lisant les forums mais sans résultat. Que dois-je faire

Merci de bien vouloir m'aiguiller et me diriger convenablement.
Ce pc m'est utile pour le lycée (il m'a été donné par mon frère et a donc déjà quelques kilomètres au compteurr (j'ai vu que ce type de pc du conseil général 13 posait souvent ce même genre de problème après la désinstallation de Vista.

Je vous lirai avec plaisir
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1 réponse

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2012 à 14:53
Bonjour,

Tu peux nous donner le modèle exact de ton PC HP ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "périphérique audio sur bus HDA" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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Merci tout d'abord un grand merci pour la réactivité à ma demande :
voici ce que j'ai vu : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV 1981&SUBSYS_103C30C2&REVC_1002

j'espère avoir été claire dans la tentative d'explication du problème

je tenterai de te fournir un maximum de précision

à +
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2012 à 15:24
Ok, je vois ce que tu as comme carte son.

Pour trouver le modèle du PC :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?tmp_renderType=findModel&cc=fr&dlc=fr&docname=c00219194&lc=fr
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j'ai suivi le lien mais je n'ai rien trouvé ; j'ai voulu utiliser les codes sur l'étiquette, mais il n'y a pas de référence modèle ; en poursuivant ma recherche, il m'est proposé sur le site une procédure via CD de récupération, mais comme j'ai supprimé Vista pour Windows XP, je ne peux rien faire et donc je n'ai pas d'indication de pilotes

En bref, je ne trouve rien en rapport ; As-tu une idée à me soumettre ? Merci
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 mai 2012 à 15:58
Je n'avais pas remarqué que tu avais mis le modèle de ton PC dans le titre de ton sujet.

Essaie ce pilote :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38529.exe
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je viens d'installer le pilote indiqué (je suis sur le pc familial), l'ordinateur est en train de redémarrer ; je fais un test, je regarde ce qu'il en est dans le gestionnaire de périphériques et je reviens (sans doute vers toi) ; merci.
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