Aidez moi s'il vous plait. Probleme de son w7

Fermé
Francois - Modifié par Francois le 15/05/2012 à 07:34
millowman Messages postés 81 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2017 - 15 mai 2012 à 14:23
Bonjour,

Suite a l'installation de ma nouvelle carte 3d ATI radeon hd 5570, je n'ai plus de son sur mon ordinateur. J'utilise windows 7 et en bas à droite il y a un X sur le petit haut-parleur et ca dit qu'il n'y a rien de branché. J'ai visité plusieurs site, j'ai bien vérifier les hauts-parleurs ils fonctionnent, j'ai l'impression que la carte 3d a prit le relai de ma carte mere pour gérer le son mais mon écran n'est pas équipper de speaker donc ca ne doit pas le faire.

Si je vais dans gérer les prériphériques audio, la seule chose que je vois c'est amd hdmi output. et ca dit que c'est non connecté.

dans gestionaire des périphériques, sous controleur audio vidéo, je vois amd high definition audio device. ca dit qu'il fonctionne et que les mises à jours sont effectuées.

Pour mettre a jour ma carte 3d jai télécharger les updates automatique de driver sur le site AMD et un programme apeellé catalyst s'est installé sur mon ordinateur mais ca ne semble gérer que le vidéo.

dois-je installé le driver de son de ma carte mère ? Je n'ai aucune idée ou trouver l'information sur ma carte mère. Tout ce que j'ai réussi a trouver c'est l'info de mon processeur dans "systeme" c'est : intel(r) core (TM) 2 duo cpu e4500 @ 2.20ghz 2.20ghz et système 32 bits.

Que dois-je faire ?

J'ai trouvé ma carte mère c'Est : Hewlett-Packard 0A58h Hewlett-Packard

Petit ajout, j'ai fait le diagnostic avec windows support et ca me dit que mes device ne sont pas branché.... Il ne prend vraiment pas en compte mes jack de carte mère que ce soit ceux de devant ou de derriere.

EDIT sur TLD.com jai différent choix pour l'audio :

Advanced Micro Devices AMD High Definition Audio Device
Drivers installés:
Constructeur: Advanced Micro Devices | Fichier INF: oem6.inf | Classe: media | Version: 7.12.0.7706 | Date: 23/02/2012

Drivers disponibles:
Ati Radeon Mobility HD 2000/3000/4000/5000/6000 (drivers 12.4 WHQL)
Constructeur: Advanced Micro Devices | Fichier INF: atihdlh3.inf | Classe: media | Version: 6.58.0.6606 | Date: 23/02/2012 | Date de publication: 26/04/2012


Ati Radeon E2400/E4690/E6460/E6760/780E/785E/G (drivers 8.880 WHQL)
Constructeur: Advanced Micro Devices | Fichier INF: atihdlh3.inf | Classe: media | Version: 6.58.0.6602 | Date: 16/05/2011 | Date de publication: 01/11/2011


Ati FireGL/FireMV/FirePro (drivers 8.850.7.2 WHQL)
Constructeur: Advanced Micro Devices | Fichier INF: atihdw73.inf | Classe: media | Version: 7.12.0.7700 | Date: 17/11/2010 | Date de publication: 01/11/2011


Ati FireMV 2200/2250/2400 PCI Express (drivers 8.593.100.8 WHQL)
Constructeur: ATI | Fichier INF: atihdaud.inf | Classe: media | Version: 6.57.0.6600 | Date: 13/11/2009 | Date de publication: 29/07/2010

lequel dois-je installer ?

1 réponse

millowman Messages postés 81 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2017 7
15 mai 2012 à 14:23
Connecte toi sur : https://www.driverscloud.com/fr
puis télécharge le .exe qui permet à ma config de diagnostiquer ton matériel, une fois télécharger installe le, une fois installé reviens sur le site et lance démarrer la détection, ils vont faire le listing de ton matériel. une fois qu'ils t'ont donné la liste de ton matériel clique tout en bas sur trouver les pilotes pour mon matériel, vérifie que chaque matériel aie bien un pilote si c'est non télécharge le plus récent pour ton matériel soit ici pour ta carte son et ta carte mère puis suis la procédure de mise à jour du pilote. après tout ça tout devrait marcher si le problème se situe au niveau du pilote si ça ne marche pas le problème est ailleurs.
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