Problème de formatage

Question

Bonjour,  

Je souhaite formater mon pc portable "Dell Inspiron 1764" qui ne s'allume plus 

Le problème est que tout va bien jusqu'à l'écran de bienvenu lorsque sa bloque sur l'écran du bienvenue et puis plus rien de bouge... 

Je souhaite restaurer le programme ou le formater complètement, ce que je veux c'est que l'ordi s'allume 

pouvez vous m'aider SVP 


Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

Pandemon · Answer

As tu un CD/DVD valide de Windows ? (XP, Vista ou Seven)

Templier Nocturne · Answer

Le problème est que tout va bien
j'aimerais bien avoir le même problème que toi ;)

est ce que ton Pc démarre en mode sans echec (F8 au démarrage) ?

jackrabit · Answer

Pandemon > oui, j'ai les cd d'installation
Templier Nocturne > Le problème est que tout va bien jusqu'à l'écran de bienvenu lorsque sa bloque sur l'écran du bienvenue et puis plus rien de bouge...

jackrabit · Answer

Pandemon > justement j'ai essayer plusieurs fois, le pc détecte les cd mais sa bloque toujours a l'écran du bienvenue.
Templier Nocturne > non il ne s'allume pas en mode sans échec F8

Templier Nocturne · Answer

pour formater, il faut mettre le CD dans le lecteur, vérifier que le lecteur CD est bien en premier dans le BIOS, et appuyer sur une touche quand on te le demande

ensuite tu suis la procédure à l'écran

jackrabit · Answer

je fais tout ça, tout est bien la procédure, le lecteur etc jusqu'a l'ecran du bienvenue ou il reste bloqué

Templier Nocturne · Answer

dans ce cas, je pense que le problème est matériel; que tu as un composant déffectueux.

je te propose de voir ça ensemble demain soir, en attendant, télécharge le hiren's boot cd : https://www.hirensbootcd.org/download/

jackrabit · Answer

merci, j'aimerais bien savoir a quoi sert il ce hiren's boot cd

Problème de formatage

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