Imprimante psc 1510
elili85
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum est je suis la pour savoir si vous pouvez régler mon problème qui est le suivants : Quand j'installe mon imprimante "HP PSC 1510" l'instrallation se bloque sur vérification du matériel étape 3/4 avancement 1% est toujours au méme endroit et rien ne bouge !
Merci de votre aide .
Je suis nouveau sur le forum est je suis la pour savoir si vous pouvez régler mon problème qui est le suivants : Quand j'installe mon imprimante "HP PSC 1510" l'instrallation se bloque sur vérification du matériel étape 3/4 avancement 1% est toujours au méme endroit et rien ne bouge !
Merci de votre aide .
A voir également:
- Imprimante psc 1510
- Spouleur imprimante - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Pilote hp deskjet 1510 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante
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16 réponses
Bonjour et bienvenue elili85,
Peut-être la raccordes-tu trop tôt à l'ordinateur ?
As-tu le manuel d'installation ? Si tu ne l'as pas sous la main, tout se trouve ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&os=228&product=428800
Cdlt.
Peut-être la raccordes-tu trop tôt à l'ordinateur ?
As-tu le manuel d'installation ? Si tu ne l'as pas sous la main, tout se trouve ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&os=228&product=428800
Cdlt.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
Re,
1. Quel est le nom complet de ton modèle d'ordinateur ?
2. Quels sont les logiciels HP déjà installés sur ton ordinateur ?
3. As-tu mis ton XP à jour ?
4. Possèdes-tu le CD d'installation de ta PSC 1510 ?
Cdlt
1. Quel est le nom complet de ton modèle d'ordinateur ?
2. Quels sont les logiciels HP déjà installés sur ton ordinateur ?
3. As-tu mis ton XP à jour ?
4. Possèdes-tu le CD d'installation de ta PSC 1510 ?
Cdlt
Re.
1.Le nom complet de mon ordinateur est : SN049141420179.
2.le logiciel hp restant de la désinstallation du produit hp qui mai impossible a supprimer est : Hp image zone express
3.Non je nais pas mis mont xp a jour car je ne sais pas comment faire !
4.Oui je possèdes le cd d'installation de ma psc 1510
1.Le nom complet de mon ordinateur est : SN049141420179.
2.le logiciel hp restant de la désinstallation du produit hp qui mai impossible a supprimer est : Hp image zone express
3.Non je nais pas mis mont xp a jour car je ne sais pas comment faire !
4.Oui je possèdes le cd d'installation de ma psc 1510
1. Ton ordinateur n'a pas de marque de constructeur + un nom de modèle ?
2. Par où as-tu été pour essayer de supprimer Hp image zone express ?
3. Sais-tu comment accéder à Microsoft Update ; n'as-tu pas une Aide sans l'Explorateur (via Démarrer en bas à gauche de l'écran)
4. OK mais il est possible que tu doives aller chercher la procédure d'installation sur le site de HP : ton accès à Internet est-il sûr et rapide (le temps de téléchargement peut-être assez long).
5. Je te suggère de consulter ce tutoriel de CCleaner et de télécharger cet outil sur CCM.
2. Par où as-tu été pour essayer de supprimer Hp image zone express ?
3. Sais-tu comment accéder à Microsoft Update ; n'as-tu pas une Aide sans l'Explorateur (via Démarrer en bas à gauche de l'écran)
4. OK mais il est possible que tu doives aller chercher la procédure d'installation sur le site de HP : ton accès à Internet est-il sûr et rapide (le temps de téléchargement peut-être assez long).
5. Je te suggère de consulter ce tutoriel de CCleaner et de télécharger cet outil sur CCM.
1. packard bell
packard bell computer
AMD athlon 64 prossecor
3400+
2,19 ghz, 1,00go de ram
2.démarrer ; panneau de configuration ; ajouter/supprimer des programmes et sur image zone express supprimer sa charge mais il ne se supprime pas . J'ai aussi essayer avec ccleaner mais ses pareil sa ne se supprime pas .
3.non je ne sais pas comment accéder à microsoft update ; non je nais pas d'aide .
4.avant d'installer le logiciel il cherche si il y a des mises a jour pour le logiel et il me mais que mon logiciel est a jour . Oui mon accès a internet est sur et rapide . J'ai déjà suivi la procédure d'installation par internet mais sa ne fonctionne pas .
5.J'ai déjà ccleaner et je fais souvent le nettoyage de mon ordinateur avec et reparer les erreur mais mon problème est toujours le même .
packard bell computer
AMD athlon 64 prossecor
3400+
2,19 ghz, 1,00go de ram
2.démarrer ; panneau de configuration ; ajouter/supprimer des programmes et sur image zone express supprimer sa charge mais il ne se supprime pas . J'ai aussi essayer avec ccleaner mais ses pareil sa ne se supprime pas .
3.non je ne sais pas comment accéder à microsoft update ; non je nais pas d'aide .
4.avant d'installer le logiciel il cherche si il y a des mises a jour pour le logiel et il me mais que mon logiciel est a jour . Oui mon accès a internet est sur et rapide . J'ai déjà suivi la procédure d'installation par internet mais sa ne fonctionne pas .
5.J'ai déjà ccleaner et je fais souvent le nettoyage de mon ordinateur avec et reparer les erreur mais mon problème est toujours le même .
Lu,
1. Consulte cette page de CCM (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/) et lis bien le tutoriel que tu trouveras via un lien nommé.
2. Télécharge et installe Revo Uninstaller et désinstalle complètement tout ce qui concerne HP.
3. Redémarre le système.
4. Utilise ensuite ton CD d'installation de ton imprimante tout-en-un PSC 1510 (une fois l'installation réussie, tu pourras, au besoin, télécharger et installer les mises à jour de HP concernant ta tout-en-un).
5. Pour ce qui concerne la mise à jour de ton XP, ouvre un nouveau topic dans le forum Windows.
Cdlt.
1. Consulte cette page de CCM (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/) et lis bien le tutoriel que tu trouveras via un lien nommé.
2. Télécharge et installe Revo Uninstaller et désinstalle complètement tout ce qui concerne HP.
3. Redémarre le système.
4. Utilise ensuite ton CD d'installation de ton imprimante tout-en-un PSC 1510 (une fois l'installation réussie, tu pourras, au besoin, télécharger et installer les mises à jour de HP concernant ta tout-en-un).
5. Pour ce qui concerne la mise à jour de ton XP, ouvre un nouveau topic dans le forum Windows.
Cdlt.
Si tu ne vois pas dans Revo Uninstaller d'autres logiciels HP à désinstaller, vois dans ce topic (http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=110&prodSeriesId=428822&prodTypeId=18972&prodSeriesId=428822&objectID=c02266743) la procédure de debuggage décrite pour XP.
Je viens de vérifier et il me reste aucun fichier concernent hp .
Je viens de m'apercevoir que ma mémoire graphique est de 3 mo et je n'est plus d'accélération graphique et j'ai 703 mo d'espace libre sur le disque ou mon imprimante veut être installer , j'ai aussi un disque dur multimédia de 1000go mais je ne peut pas choisir l'emplacement de l'installation . Je ne sais pas si ses problème la peuvent être la cosse de mon problème ?
Je viens de m'apercevoir que ma mémoire graphique est de 3 mo et je n'est plus d'accélération graphique et j'ai 703 mo d'espace libre sur le disque ou mon imprimante veut être installer , j'ai aussi un disque dur multimédia de 1000go mais je ne peut pas choisir l'emplacement de l'installation . Je ne sais pas si ses problème la peuvent être la cosse de mon problème ?
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703 Mo sur le disque système ?
Il faudrait faire le ménage sur ton disque système. 703 Mo libres me semblent beaucoup trop "justes" : tu pourrais supprimer des applications dont tu es certain qu'elles sont inutiles mais d'abord lire cette fiche pratique https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25299-nettoyage-de-disque-windows/.
Pour ce sujet spécifique, tu devrais demander de l'aide dans un nouveau topic à entrer dans le forum Windows.
Ce gain d'espace étant réalisé, on verra s'il n'est pas possible de procéder à une installation "a minima" de ta PSC 1510.
Il faudrait faire le ménage sur ton disque système. 703 Mo libres me semblent beaucoup trop "justes" : tu pourrais supprimer des applications dont tu es certain qu'elles sont inutiles mais d'abord lire cette fiche pratique https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25299-nettoyage-de-disque-windows/.
Pour ce sujet spécifique, tu devrais demander de l'aide dans un nouveau topic à entrer dans le forum Windows.
Ce gain d'espace étant réalisé, on verra s'il n'est pas possible de procéder à une installation "a minima" de ta PSC 1510.
Re,
Non pas a partir de la toile mais a partir du logiciel revo unistinller que tu ma fait connaitre dans un des messages précédents .
Non il n'y a pas eu de message d'erreur ou autre durant l'installation mais j'ai oublier de préciser que au bout de quelque minutes le message suivant a parait : Une installation est déjà en cour veuillez attendre que s'elle si soit terminer avant d'ans commencer une autre alors que je fait rien d'autre .
Non pas a partir de la toile mais a partir du logiciel revo unistinller que tu ma fait connaitre dans un des messages précédents .
Non il n'y a pas eu de message d'erreur ou autre durant l'installation mais j'ai oublier de préciser que au bout de quelque minutes le message suivant a parait : Une installation est déjà en cour veuillez attendre que s'elle si soit terminer avant d'ans commencer une autre alors que je fait rien d'autre .
Re,
Retente cette installation en prenant soin de noter le message très précisément et de donner un code d'erreur, si possible. Au besoin, tu pourrais faire une prise d'écran quand ce message apparaît et l'envoyer sur ce topic via un hébergeur. Lien expliquant comment faire : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Cdlt.
Non il n'y a pas eu de message d'erreur ou autre durant l'installation mais j'ai oublier de préciser que au bout de quelque minutes le message suivant a parait : Une installation est déjà en cour veuillez attendre que s'elle si soit terminer avant d'ans commencer une autre alors que je fait rien d'autre .
Retente cette installation en prenant soin de noter le message très précisément et de donner un code d'erreur, si possible. Au besoin, tu pourrais faire une prise d'écran quand ce message apparaît et l'envoyer sur ce topic via un hébergeur. Lien expliquant comment faire : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/
Cdlt.
[URL=http://imageshack.com/f/mkimpgdp][IMG=http://img812.imageshack.us/img812/3230/impgd.png][/IMG][/URL]
Uploaded with [URL=https://imageshack.com/]ImageShack.us[/URL]
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Salut,
Il faut aller arrêter un processus (Msiexec.exe) dans le gestionnaire des tâches.
CTRL + ALT + Suppr
Essaie à nouveau l'installation?...
Sinon tu fais Démarrer > Exécuter et tu tapes (regedit)
Tu suis le chemin comme ici... et tu supprimes toutes les entrées qui s'y trouvent.
Dans > HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Puis dans > HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations.
Il faut aller arrêter un processus (Msiexec.exe) dans le gestionnaire des tâches.
CTRL + ALT + Suppr
Essaie à nouveau l'installation?...
Sinon tu fais Démarrer > Exécuter et tu tapes (regedit)
Tu suis le chemin comme ici... et tu supprimes toutes les entrées qui s'y trouvent.
Dans > HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Puis dans > HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations.
Lorsque j'ai changé de PC, je n'arrivais pas à réinstaller mon imprimante avec le CD original... J'ai été sur le site HP et téléchargé la suite logicielle et pilote avec le numéro de mon imprimante dans la barre de recherche sur le site et tout a super bien fonctionné!
Pour ton imprimante > http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-35363-2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=428800&sw_lang=
Mais je ne sais pas si ça réglerait ton problème du message d'erreur. Tu peux essayer de cette façon, on sait pas, ça fonctionnera peut-être comme pour moi :)
Pour ton imprimante > http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-35363-2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=228&product=428800&sw_lang=
Mais je ne sais pas si ça réglerait ton problème du message d'erreur. Tu peux essayer de cette façon, on sait pas, ça fonctionnera peut-être comme pour moi :)
Tu peux aussi faire:
Démarrer > Exécuter et tapes (services.msc)
Dans la liste tu cherches "Windows Installer" et fais un double-clic sur cette ligne.
Dans la nouvelle fenêtre, choisis le type de démarrage > Manuel
Démarrer > Exécuter et tapes (services.msc)
Dans la liste tu cherches "Windows Installer" et fais un double-clic sur cette ligne.
Dans la nouvelle fenêtre, choisis le type de démarrage > Manuel
Et peut-être tenter de réparer Windows Installer...
Suis ce que dis Olivier ici > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1746824-probleme-windows-installer#16
Et pour installer un logiciel, il faut aussi vérifier que tu es connecté en tant qu'Administrateur.
Bonne chance!
Suis ce que dis Olivier ici > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1746824-probleme-windows-installer#16
Et pour installer un logiciel, il faut aussi vérifier que tu es connecté en tant qu'Administrateur.
Bonne chance!
Salut,
Je penses que je vais tenté une restauration du système mais le problème ses que j'ai pas de point de resto-ration qui ont été crée et j'ai ni le cd .S'avez vous comment faire ?
Je penses que je vais tenté une restauration du système mais le problème ses que j'ai pas de point de resto-ration qui ont été crée et j'ai ni le cd .S'avez vous comment faire ?
Bonjour, A CCMclaude aussi en passant.
Le logiciel de ton imprimante est peut être défectueux.
Connecte ton imprimante et ensuite va sur le site et charge le pilote pour ton imprim et pour ton système et installe le pilote.
Vois le résultat sur ton imprimante.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=428823&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=428822&taskId
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=428800
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Le logiciel de ton imprimante est peut être défectueux.
Connecte ton imprimante et ensuite va sur le site et charge le pilote pour ton imprim et pour ton système et installe le pilote.
Vois le résultat sur ton imprimante.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=428823&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=428822&taskId
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=428800
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
Dans l'invite de commande tape chkdsk /r et lance l'analyse.
Voir s'il y a des erreurs et suis le rapport.
Tu as peut être des fichiers endommagés sur ton système.
Voir s'il y a des erreurs et suis le rapport.
Tu as peut être des fichiers endommagés sur ton système.
1. Clique sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de ton écran
2. Dans la zone de recherche, tape exactement invite de commandes
3. clique sur la commande Invite de commandes qui va s'afficher plus haut
4. Dans le panneau noir qui s'affiche, tape chkdsk /r puis tape sur la touche Enter (ou Return)
5. L'analyse peut durer longtemps...
6. Quand ce sera terminé, poste le rapport que Tribun attend.
ADDENDUM
(ce peut être un poil différent sur ton XP : j'assumais depuis Vista)
Je viens de retrouver la fiche qui t'intéresse : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/#top
Il s'y trouve plusieurs options de chkdsk: pour l'instant, tu t'en tiendras à chkdsk /r
2. Dans la zone de recherche, tape exactement invite de commandes
3. clique sur la commande Invite de commandes qui va s'afficher plus haut
4. Dans le panneau noir qui s'affiche, tape chkdsk /r puis tape sur la touche Enter (ou Return)
5. L'analyse peut durer longtemps...
6. Quand ce sera terminé, poste le rapport que Tribun attend.
ADDENDUM
(ce peut être un poil différent sur ton XP : j'assumais depuis Vista)
Je viens de retrouver la fiche qui t'intéresse : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/#top
Il s'y trouve plusieurs options de chkdsk: pour l'instant, tu t'en tiendras à chkdsk /r
Resalut,
Quand tu as été dans "Désinstallation programme", as-tu bien supprimé tout ce qui a rapport à "HP"?
Retourne dans Désinstallation de programme" et dans la barre de recherche de la fenêtre (coin droit, en-haut) tapes "HP"... et si tu vois autre chose à supprimer, fais-le.
Tu peux chercher aussi en faisant Démarrer > Rechercher > Tous les fichiers et dossiers et tu tapes HP pour voir si il ne resterait pas quelques dossiers ou fichiers à supprimer...
Fais Démarrer >Exécuter et tapes: msconfig
Sous l'onglet "Démarrage", regarde si tu vois un processus "HP" qui se lance au démarrage... genre "HP Digital Imaging Monitor". Si tu le vois, désactives-le du démarrage de ton PC. Tu en verras peut-être d'autres reliés à HP, désactive tout ça.
Utilise CCLeaner pour le "nettoyage", mais aussi important le "Registre". Pour nettoyer des clés inutiles laissées par la désinstallation.
Tutoriel pour CCleaner > https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Retournes voir dans les Services msc.
Tu fais Démarrer > Exécuter et tapes: services.msc
Dans la liste des services, vérifie que le service "Spouleur d'impression" est placé "automatique" et tu fais un clic droit sur la ligne et > Démarrer ou... Redémarrer.
Tente à nouveau l'installation...
Quand tu as été dans "Désinstallation programme", as-tu bien supprimé tout ce qui a rapport à "HP"?
Retourne dans Désinstallation de programme" et dans la barre de recherche de la fenêtre (coin droit, en-haut) tapes "HP"... et si tu vois autre chose à supprimer, fais-le.
Tu peux chercher aussi en faisant Démarrer > Rechercher > Tous les fichiers et dossiers et tu tapes HP pour voir si il ne resterait pas quelques dossiers ou fichiers à supprimer...
Fais Démarrer >Exécuter et tapes: msconfig
Sous l'onglet "Démarrage", regarde si tu vois un processus "HP" qui se lance au démarrage... genre "HP Digital Imaging Monitor". Si tu le vois, désactives-le du démarrage de ton PC. Tu en verras peut-être d'autres reliés à HP, désactive tout ça.
Utilise CCLeaner pour le "nettoyage", mais aussi important le "Registre". Pour nettoyer des clés inutiles laissées par la désinstallation.
Tutoriel pour CCleaner > https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Retournes voir dans les Services msc.
Tu fais Démarrer > Exécuter et tapes: services.msc
Dans la liste des services, vérifie que le service "Spouleur d'impression" est placé "automatique" et tu fais un clic droit sur la ligne et > Démarrer ou... Redémarrer.
Tente à nouveau l'installation...
Est ce que tu as essayer le chkdsk /r ? le r est synonyme de réparation.
l'invite de commandes tu le trouve dans Démarrer > Tous les programmes> Acessoires.
Maintenant il y a ceci ! Tu dit n'avoir que 703 Mo d'espace libre sur ton DDur.
Il est impossible a Windows de marcher avec si peu d'espace
Tu recevras toutes sortes de messages d'erreur et ton pc refusera de travailler.
Il faut minimum 25 % d'espace libre pour que Windows marche convenablement.
Le manque d'espace libre fait que le pc ralentit de plus en plus et fini par bloquer.
Or je constate qu'il y a pas mal d'applications qui ne marchent pas sur ta machine.
puis il y a ceci >> .Non je nais pas mis mont xp a jour car je ne sais pas comment faire ! <<
Si ton Xp n'est pas a jour avec le SP3 tu ne sais pas avoir le support technique de Microsoft ! pas de mises a jour etc.
Il faut que ton Xp soit officiel aussi, alors je pose la question > est t-il officiel ?
Et puis tu dit que tu n'as pas de cd d'installation d'XP.
Beaucoups de points > ?????????
l'invite de commandes tu le trouve dans Démarrer > Tous les programmes> Acessoires.
Maintenant il y a ceci ! Tu dit n'avoir que 703 Mo d'espace libre sur ton DDur.
Il est impossible a Windows de marcher avec si peu d'espace
Tu recevras toutes sortes de messages d'erreur et ton pc refusera de travailler.
Il faut minimum 25 % d'espace libre pour que Windows marche convenablement.
Le manque d'espace libre fait que le pc ralentit de plus en plus et fini par bloquer.
Or je constate qu'il y a pas mal d'applications qui ne marchent pas sur ta machine.
puis il y a ceci >> .Non je nais pas mis mont xp a jour car je ne sais pas comment faire ! <<
Si ton Xp n'est pas a jour avec le SP3 tu ne sais pas avoir le support technique de Microsoft ! pas de mises a jour etc.
Il faut que ton Xp soit officiel aussi, alors je pose la question > est t-il officiel ?
Et puis tu dit que tu n'as pas de cd d'installation d'XP.
Beaucoups de points > ?????????
Sous Xp tu vas dans >Accessoires > Outils système > Restauration du système.
Les points de restauration sont en gras dans le calendrier.
Les points de restauration sont en gras dans le calendrier.
non je ne penses pas car j'ai essayer avec l'imprimante connectée et pas connectée et toujours le même résultat sa ne fonctionne pas .
A aucun moment de l'installation il mais demander de mettre l'imprimante sous tension ou autre . Je me souviens que lorsque j'installer mon imprimante avant que se problème me parviennes elle restait éteinte tout le temps de l'installation .