Carte reséaux

Bonjour à vous,

Je vous écris suite à un problème survenu durant le formatage de l'ordinateur d'un ami.
Je lui est installé win xp pro, tout c'est bien déroulé mise à part le fait qu'il y a un point d'interrogation à côté de l'ethernet dans système.
J'ai installé tous les pilotes de la carte mère sans rien changer au problème. Etant donné qu'il possède une carte mère Asus je suis aller sur le site pour télécharger les pilotes. ( Grâce à son pc portable et je faisait le transfert d'un pc à un autre avec clef usb).
Après de longues heures et beaucoup de tentative me voilà à cours d'idées. Pourriez vous m'indiquer la procédure svp.