Problème de clavier Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un ordinateur portable Compaq Presario CQ62 d'occasion et j'ai un problème avec le clavier.
Je m'explique: les touches de la moitié gauche fonctionnent très bien mais sur la partie droite plusieurs lettres s'affichent en même temps (par exemple quand je tape sur "m" ça fait "ml" , le "o" donne "po", et parfois "I" me donne "io" et quelques fois aussi je dois appuyer plusieurs fois sur "o" avant que cela m'affiche plusieurs caractères)

Mon clavier est en AZERTY.

Quelqu'un peut-il m'aider, parce que travailler en "copier coller" est très agaçant !!!


Merci beaucoup :)

felito-guyane · Answer

avez vous essayer une restauration du system ? 

sinon F8 au demarrage ( il me semble) puis faite reparer windows

Norastheny · Answer

Merci de m'avoir répondu,

Je ne pense pas qu'une restauration du système fonctionne puisque j'ai acheté mon ordi dans l'état....Donc le faire revenir à une date ultérieure ne changerait rien à mon problème !!
De plus F8 ne fonctionne pas non plus (ainsi que quelques autres touches F....)

Si vous avez une autre idée, je prend ! :)

Bridget · Answer

Bonjour Norastheny, 

D'après ce que tu dis, la restauration n'est en effet pas appropriée dans ton cas. Pour faire un diagnotique sur l'état de ton pc et essayer de voir ce qui se passe, télécharge ZHPDiag sur ton bureau :  http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html  

- Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"  
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »  
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)  
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : www.pjjoint.malekal.com  

Comment faire :  
Rends toi sur www.pjjoint.malekal.com  
* Clique sur le bouton Parcourir  
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir  
* Clique sur le bouton Envoyer  
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015).  
* Copie ce lien et colle-le dans ta prochaine réponse.  

Si quelquechose te parait obscur, n'hésite pas à demander !  
Donne ta configuration complète  (32 ou 64 bits) et ton antivirus.  

Cordialement Bridget

Norastheny · Answer

Merci beaucoup Bridget de ta réponse....

J'ai cependant un autre problème !!
Ton lien ne fonctionne pas, en fait ça me marque "Valeur du parametre idLink incorrecte." 
J'ai donc essayé de faire une tour sur "mon compteur.com" ( lien qui est proposé dessous) , mais je suis une telle quiche en informatique que je ne sais quoi y faire :'(

Je vais bien finir par trouver une solution !!!!

Dr Zero · Answer

Bonsoir

Votre ordinateur à une tramblante coté droit :)))

Allons très de plaisanterie. Perso je pense plus pour un problème de HardWare, en d'autres termes votre clavier à un Big problème.

Si toutes les touche faisaient pareils je pencherai pour la possibilité d'une infection, mais là.

Ce que je vous conseil dans un 1er temps c'est de trouver un Clavier avec connexion USB et vous le brancher à votre portable et faites le teste de la saisie d'un texte.
Si le problème persiste alors finissez votre desinfection et on avisera
Si tout est Ok faites le savoir et à mon avis vous êtes parti pour un démontage et remontage du clavier. j'espère que vous êtes bricoleur.

A+

Norastheny · Answer

Merci beaucoup pour votre aide, c'est sympa.

Finalement, j'ai opté pour le clavier USB (plus encombrant mais plus simple comme solution ! :D )

Parce-qu'une fois téléchargé le lien de Bridget : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 
on me demande un mot de passe pour l'utilisateur...(j'ai bien mis le mien, mais ça ne le reconnait pas :/ )

Alors j'ai opté pour la facilité....

Mais en tout cas, merci encore :) ça fait plaisir de voir qu'il y a des gens "solidaires" dans ce pays....

Dr Zero · Answer

Bsr

A mon avis ce n'est un probleme d'infection de de soft mais votre clavier portable à un gros probleme.

Si vous êtes bricoleur démontez le et regardez s'il n'a pas recu un cout de coca ou autre liquides. M^me si vous êtes sure de vous s'il y a un autre utilisateur c'est souvent le cas.
S'il est HS regardez dans les sites d'achat exp : leboncoin

bon courage A+

Problème de clavier

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