Ordinateur bloqué par virus de la gendarmerie - Page 3

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elodie3022
 
je dois indiquer quoi comme chemin ISO?
désolé mais je ne suis pas très très douée en informatique
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut elodie3022

Tu dois indiquer le lecteur pour la gravure du CD.

@++ :)
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elodie3022
 
je veux le mettre sur clé usb
mon graveur de cd se trouve sur mon ordi infesté
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elodie3022
 
c'est bon j'ai trouvé par contre celà va prendre deux heures avec ma connexion
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut elodie3022

OK pas de souci je reste pas loin...

@++ :)
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elodie3022
 
quand arrivé à mode graphique je clique sur enter mon ordi redémarre m'affiche la page acer puis m'affiche à nouveau le menu sélection langue
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elodie3022
 
j'ai un dossier important pour mes partiels sur mon ordi infesté, puis je le récupérer sans risque sur mon disque dur externe?
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut elodie3022

Oui tu peux le récupérer s'il n'est pas crypté...

En faisant un clic droit sur le bureau et en choisissant Kaspersky WindowsUnlocker

@++ :)
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elodie3022
 
je n'arrive pas jusqu'au bureau avec kaspersky, je peux aussi avec reatogo?
si je peux récupérer mes fichiers important ce serai peut etre plus simple de formater mon ordi après ca enleverai le virus?
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut elodie3022

Oui tu peux récupérer via reatago tes fichiers.

@++ :)
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