Avast et mcfee et cleaner ne demarre plus

Fermé
M_solitario Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 4 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012 - 5 mai 2012 à 23:42
kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 7 mai 2012 à 00:45
Bonjour,




slt depuis quelque temps mon antivirus AVAST ne demarre plu je crois c parceque j'ai telecharger un fichier RAR qui a infecté mon pc et jme suis rendu compte que mem MCfee et ccleaner ne souvre plus aussi
j'ai vraiment besoin d'aiiide SVP
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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
5 mai 2012 à 23:49
bonjour, avast et mcafee sur le même pc c'est le sucide du pc !!

postes un zhpdiag pour y voir plus claire !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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M_solitario Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 4 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012
6 mai 2012 à 00:05
voila le rapport:http://cjoint.com/12mi/BEgafjTNUzQ.htm
alors jdevrait les suprimé ces logiciel AVAST sufira?
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
6 mai 2012 à 12:36
bonjour tu as désinstaller avast ? car je le vois plus actif dans le zhpdiag ?

tu passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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M_solitario Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 4 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012
Modifié par M_solitario le 6/05/2012 à 16:05
ouais avast jlé desinstaller pour le reanstaller ms il ne souvrai plu
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M_solitario Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 4 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012
6 mai 2012 à 16:05
voila le rapport:http://cjoint.com/12mi/BEgqemtvFi0.htm
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
6 mai 2012 à 16:51
ok , tu as désinstaller avast mais avant de le réinstaller as tu utiliser l'outil spéciphique pour désinstaller les restes cachés !

Téléchargez AswClear sur votre bureau
Désactivez le système d'autoprotection avast! ou redémarrez Windows en Mode sans Echec
Exécutez l'utilitaire téléchargé
Si vous avez installé Avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliquez sur "Uninstall"
Redémarrez votre ordinateur
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M_solitario Messages postés 36 Date d'inscription vendredi 4 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2012
6 mai 2012 à 22:55
ouais avast est desinstaller completement de mon pc
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
7 mai 2012 à 00:45
Bonsoir,

Évite les doublons.

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Merci.
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