Avast et mcfee et cleaner ne demarre plus

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M_solitario Messages postés 42 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96821 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


slt depuis quelque temps mon antivirus AVAST ne demarre plu je crois c parceque j'ai telecharger un fichier RAR qui a infecté mon pc et jme suis rendu compte que mem MCfee et ccleaner ne souvre plus aussi
j'ai vraiment besoin d'aiiide SVP
A voir également:

3 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, avast et mcafee sur le même pc c'est le sucide du pc !!

postes un zhpdiag pour y voir plus claire !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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M_solitario Messages postés 42 Statut Membre
 
voila le rapport:http://cjoint.com/12mi/BEgafjTNUzQ.htm
alors jdevrait les suprimé ces logiciel AVAST sufira?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour tu as désinstaller avast ? car je le vois plus actif dans le zhpdiag ?

tu passes adw-cleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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M_solitario Messages postés 42 Statut Membre
 
ouais avast jlé desinstaller pour le reanstaller ms il ne souvrai plu
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M_solitario Messages postés 42 Statut Membre
 
voila le rapport:http://cjoint.com/12mi/BEgqemtvFi0.htm
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok , tu as désinstaller avast mais avant de le réinstaller as tu utiliser l'outil spéciphique pour désinstaller les restes cachés !

Téléchargez AswClear sur votre bureau
Désactivez le système d'autoprotection avast! ou redémarrez Windows en Mode sans Echec
Exécutez l'utilitaire téléchargé
Si vous avez installé Avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliquez sur "Uninstall"
Redémarrez votre ordinateur
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M_solitario Messages postés 42 Statut Membre
 
ouais avast est desinstaller completement de mon pc
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kaneagle Messages postés 96821 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonsoir,

Évite les doublons.

La discussion se continue --> ici

Merci.
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