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PRobleme au demarrage

Whiskycoca -  
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur -
Bonjour à tous.
Voila, au démarrage de windows j'ai le meme message qui revient :

Update.exe - composant introuvable
cette application n'a pas pu demarrer car services.dll est introuvable.la reinstallation de cette applcation peut corriger ce probleme.

Si quelqu'un pouvait m'aider, j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, sans résultats.
Merci d'avance.

10 réponses

Réponse 1 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
bonsoir

- Nettoye ta base de registre avec regcleaner : https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/

a+++
a+++
0
Réponse 2 / 10
Whiskycoca
 
Merci de m'avoir répondu.
J'ai nettoyé la base de registre en suivant la procédure, resultat inchangé.
J'attend vos réponses.
Merci
0
Réponse 3 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
telecharge hijackthis et colle le resultat ici :

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
demo :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
a+++
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Réponse 4 / 10
whiskycoca
 
Voici le rapport :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:46:52, on 03/12/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQM955WU\HijackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: (no name) - {013A653B-49A6-4f76-8B68-E4875EA6BA54} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: (no name) - {E17DD219-16A2-4A79-8EB4-D56FFD08DB78} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Automation
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
0

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Réponse 5 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
coche et fix ces lignes avec hijackthis
O2 - BHO: (no name) - {013A653B-49A6-4f76-8B68-E4875EA6BA54} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {E17DD219-16A2-4A79-8EB4-D56FFD08DB78} - (no file)

esnuite telecharge
AVG anti spyware
https://www.01net.com/telecharger/

Copier/coller le rapport entier sur le forum. (n'oublie pas de le mettre a jour avant de lancer le scan)
NB suis les instruction du tutoriel
http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html
0
Réponse 6 / 10
whiskycoca
 
Apres avoir utiliser AVG, voila le rapport :
VG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 21:49:07 03/12/2006

+ Résultat de l'analyse:

C:\Program Files\Fichiers communs\{EC92F000-0A5B-1036-0825-031023030021}\Update.exe -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\Quarantine\system.dll -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP19\A0004270.dll -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP19\A0004271.exe -> Adware.Softomate : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP4\A0003319.exe -> Adware.Virtumonde : Nettoyé.
C:\WINDOWS\system32\awtqnkh.dll -> Adware.Virtumonde : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP44\A0004616.exe -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP47\A0004682.exe -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
C:\WINDOWS\system32\SpOrder.dll -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
C:\WINDOWS\system32\av.cpl -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004096.exe -> Backdoor.IRCBot.ul : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004095.exe -> Backdoor.IRCBot.xn : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004097.exe -> Backdoor.IRCBot.xn : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP52\A0004961.exe -> Backdoor.IRCBot.xv : Nettoyé.
C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004112.exe -> Downloader.Agent.bca : Nettoyé.
C:\WINDOWS\system32\mc-110-12-0000144.exe -> Downloader.Agent.bca : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Application Data\winantiviruspro2006freeinstall_fr[1].exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.o : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@metacafe.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@partygaming.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@adbrite[1].txt -> TrackingCookie.Adbrite : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@rotator.adjuggler[2].txt -> TrackingCookie.Adjuggler : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@image.masterstats[1].txt -> TrackingCookie.Masterstats : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

Fin du rapport

Et voici le nouveau rapport d'hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:50:56, on 03/12/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQM955WU\HijackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Automation
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
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Réponse 7 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
dsl du petit retard

1/Télécharge VundoFix.exe (par Atribune) sur ton Bureau.

http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

>Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer.
>Clique sur le bouton Scan for Vundo.
>Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton Remove Vundo.
>Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
>Après avoir cliqué "Yes", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
>Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va s'éteindre ("shutdown"); clique OK
>Démarre ton PC à nouveau.
>Copie/colle le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt dans ta prochaine réponse.

a+++
0
Réponse 8 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
si ca regle pas le probleme

clic droit> "enregistrer sous" (et non pas clic gauche) sur le lien suivant :
https://www.silentrunners.org/Silent%20Runners.vbs

- Cliques ensuite 2 fois sur "yes"
- Laisses lui le temps de faire son analyse.
- Postes le rapport généré qui se trouve dans le meme dossier que Silent Runners...
- Si ton antivirus s'affole (normal pour ceux qui ont une protection contre les scripts VBS), autorise ce script. Ou au pire, désactive-le juste le temps du téléchargement et du scan

a++
0
Réponse 9 / 10
whiskycoca
 
Problème résolu apres avoir utilisé AVG comme expliqué.
Merci beaucoup pour ton aide précieuse.
0
Réponse 10 / 10
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
de rien :)
n'oublie pas d'indiqué ton sujet comme resolu

a++
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