PRobleme au demarrage

Bonjour à tous.
Voila, au démarrage de windows j'ai le meme message qui revient :

Update.exe - composant introuvable
cette application n'a pas pu demarrer car services.dll est introuvable.la reinstallation de cette applcation peut corriger ce probleme.

Si quelqu'un pouvait m'aider, j'ai fait un nettoyage avec ccleaner, sans résultats.
Merci d'avance.

10 réponses

  1. Merci de m'avoir répondu.
    J'ai nettoyé la base de registre en suivant la procédure, resultat inchangé.
    J'attend vos réponses.
    Merci
    0
    1. Contributeur
      telecharge hijackthis et colle le resultat ici :

      http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
      demo :
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
      a+++
      0
      1. Voici le rapport :
        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 20:46:52, on 03/12/2006
        Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
        C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
        C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
        C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
        C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
        C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
        C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
        C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
        C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQM955WU\HijackThis[1].exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
        O2 - BHO: (no name) - {013A653B-49A6-4f76-8B68-E4875EA6BA54} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O2 - BHO: (no name) - {E17DD219-16A2-4A79-8EB4-D56FFD08DB78} - (no file)
        O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
        O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Automation
        O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
        O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
        O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
        O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        0
        1. Contributeur
          coche et fix ces lignes avec hijackthis
          O2 - BHO: (no name) - {013A653B-49A6-4f76-8B68-E4875EA6BA54} - (no file)
          O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
          O2 - BHO: (no name) - {E17DD219-16A2-4A79-8EB4-D56FFD08DB78} - (no file)

          esnuite telecharge
          AVG anti spyware
          https://www.01net.com/telecharger/

          Copier/coller le rapport entier sur le forum. (n'oublie pas de le mettre a jour avant de lancer le scan)
          NB suis les instruction du tutoriel
          http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html
          http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html
          0
          1. Apres avoir utiliser AVG, voila le rapport :
            VG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
            ---------------------------------------------------------

            + Créé à: 21:49:07 03/12/2006

            + Résultat de l'analyse:

            C:\Program Files\Fichiers communs\{EC92F000-0A5B-1036-0825-031023030021}\Update.exe -> Adware.Softomate : Nettoyé.
            C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\Quarantine\system.dll -> Adware.Softomate : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP19\A0004270.dll -> Adware.Softomate : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP19\A0004271.exe -> Adware.Softomate : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP4\A0003319.exe -> Adware.Virtumonde : Nettoyé.
            C:\WINDOWS\system32\awtqnkh.dll -> Adware.Virtumonde : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP44\A0004616.exe -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP47\A0004682.exe -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
            C:\WINDOWS\system32\SpOrder.dll -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
            C:\WINDOWS\system32\av.cpl -> Adware.WinAntiVirus : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004096.exe -> Backdoor.IRCBot.ul : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004095.exe -> Backdoor.IRCBot.xn : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004097.exe -> Backdoor.IRCBot.xn : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP52\A0004961.exe -> Backdoor.IRCBot.xv : Nettoyé.
            C:\System Volume Information\_restore{FCA93E07-6780-4728-A829-8CC498DB4B1E}\RP14\A0004112.exe -> Downloader.Agent.bca : Nettoyé.
            C:\WINDOWS\system32\mc-110-12-0000144.exe -> Downloader.Agent.bca : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Application Data\winantiviruspro2006freeinstall_fr[1].exe -> Not-A-Virus.Downloader.Win32.WinFixer.o : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@metacafe.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@partygaming.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@adbrite[1].txt -> TrackingCookie.Adbrite : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@rotator.adjuggler[2].txt -> TrackingCookie.Adjuggler : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@image.masterstats[1].txt -> TrackingCookie.Masterstats : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
            C:\Documents and Settings\user\Cookies\user@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

            Fin du rapport

            Et voici le nouveau rapport d'hijackthis :

            Logfile of HijackThis v1.99.1
            Scan saved at 21:50:56, on 03/12/2006
            Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
            C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
            C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe
            C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
            C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
            C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
            C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
            C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
            C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
            C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
            C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
            C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
            C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
            C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
            C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
            C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQM955WU\HijackThis[1].exe

            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.neuf.fr
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
            O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
            O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
            O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
            O4 - HKLM\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Automation
            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
            O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
            O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
            O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
            O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
            O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
            O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
            O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
            O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
            O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
            O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
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            1. Contributeur
              dsl du petit retard

              1/Télécharge VundoFix.exe (par Atribune) sur ton Bureau.

              http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

              >Double-clique VundoFix.exe afin de le lancer.
              >Clique sur le bouton Scan for Vundo.
              >Lorsque le scan est complété, clique sur le bouton Remove Vundo.
              >Une invite te demandera si tu veux supprimer les fichiers, clique YES
              >Après avoir cliqué "Yes", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
              >Tu verras une invite qui t'annonce que ton PC va s'éteindre ("shutdown"); clique OK
              >Démarre ton PC à nouveau.
              >Copie/colle le contenu du rapport situé dans C:\vundofix.txt dans ta prochaine réponse.

              a+++
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              1. Contributeur
                si ca regle pas le probleme

                clic droit> "enregistrer sous" (et non pas clic gauche) sur le lien suivant :
                https://www.silentrunners.org/Silent%20Runners.vbs

                - Cliques ensuite 2 fois sur "yes"
                - Laisses lui le temps de faire son analyse.
                - Postes le rapport généré qui se trouve dans le meme dossier que Silent Runners...
                - Si ton antivirus s'affole (normal pour ceux qui ont une protection contre les scripts VBS), autorise ce script. Ou au pire, désactive-le juste le temps du téléchargement et du scan

                a++
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                1. Problème résolu apres avoir utilisé AVG comme expliqué.
                  Merci beaucoup pour ton aide précieuse.
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                  1. Contributeur
                    de rien :)
                    n'oublie pas d'indiqué ton sujet comme resolu

                    a++
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