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3 réponses
salut
fais ce diagnostique
★ ★ ★ Télécharges ZHPDiag ★ ★ ★ ( de Nicolas coolman ).
ou http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ==> en bas de page
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
▶ Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
▶ Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
▶ Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
▶ Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.
▶ Rends toi sur too-files
▶ Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
▶ Séléctionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
▶ Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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