[imprimante] cartouche pleine, signale encre

Bonjour,

J'ai une imprimante HP desjet 930 qui me signale un problème d'encre et refuse d'imprimer, alors que la cartouche est neuve et pleine (j'ai même essayé deux cartouches)
Ca n'arrêter pas de clignoter, et refuse d'imprimer.
J'ai éliminé le problème de pilote, de cable ou de bourrage.. rien de tout ca .. ca le fait depuis une semaine.. pourtant un soir le voyant s'est eteint, et ca a imprimé, mais le lendemain matin c'est le même problème, je suis desespéré ..
est-ce qlq a une idée ?