Mozilla firefox inaccessible, pas désinstalla
fanou
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je ne peux ni ouvrir Mozilla Firefox, ni le supprimer ni le réintaller . Je peux encore chercher par Internet Explorer mais avec le message "Internet explorer a cessé de fonctionner" qui apparait continuellement. je suis sur Windows Vista. J'ai peur d'avoir fait du nettoyage de fichiers et d'avoir supprimé des choses importantes. Merci de m'aider
Françoise
Françoise
1 réponse
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Bonjour,
Fermez Firefox, puis:
Clic dans Démarrer. Dans la zone de recherche tapez: firefox.exe -safe-mode, puis ouvrez firefox.exe -safe-mode.
- Clic sur Désactiver tous les modules complémentaires (c'est réversible),
- Clic sur Réinitialiser les barres d'outils et les contrôles,
- Clic surRéinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox,
- Clic sur Effectuer les changements et redémarrer.
Et voyez ce que ça donne.
