Incapacité de SFR
Résolu
doyoudo
-
28 avril 2012 à 12:35
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 28 avril 2012 à 13:37
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A voir également:
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Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 28/04/2012 à 13:38
Modifié par Afrikarnak le 28/04/2012 à 13:38
Bonjour..
En cas de problème avec un Opérateur passer un seul coup de téléphone au grand maximum.. Ensuite par écrit uniquement (LRAR..).
Les Services Clientèle sont nullisimes sauf pour vous inscrire à des options inutiles ou vous réengager sans vous en avertir en échange d'une réduction de qq euros..
Dans ton cas tu peux faire une lettre de Mise en Demeure de rétablir le Service sous X jours.. A défaut de quoi il y aura résiliation pour non respect du Contrat (Fournir les Services souscrits..). LRAR !!
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
A+
En cas de problème avec un Opérateur passer un seul coup de téléphone au grand maximum.. Ensuite par écrit uniquement (LRAR..).
Les Services Clientèle sont nullisimes sauf pour vous inscrire à des options inutiles ou vous réengager sans vous en avertir en échange d'une réduction de qq euros..
Dans ton cas tu peux faire une lettre de Mise en Demeure de rétablir le Service sous X jours.. A défaut de quoi il y aura résiliation pour non respect du Contrat (Fournir les Services souscrits..). LRAR !!
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
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