Virus ???

lasophie -  
 lasophie -
Bonjour,
c'est la panique totale, plus aucune application ne fonctionne :
J'ai droit à ce message d'erreur :

"Cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte. Réinstaller l'application pourrait résoudre ce problème"

Autre "petit" point de détail, assez dur à expliquer, mon IE, comme mon explorer windows ont changés, les boutons précedents etc... ne sont plus pareils quant aux onglets fichiers, outils etc... ils n'existent plus du tout.. ce qui rend la navigation très compliquée...

Je ne peux pas mettre le log HijackThis, l'application ne s'ouvre pas !!!!

Merci de votre aide

13 réponses

  1. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    essay une restauration a une heur anterieur

    faire une restauration a une heur anterieure
    demarrer/ tt les programe/accessoire/outills systeme/ restauration du system
    ensuite tu coche "restaurer mon ordi a une heur anterieure" ensuite tu clike sur "suivant "

    Ensuite choisissez une date dans le calendrier à laquelle vous n'aviez pas encore ce problème

    a+++
    0
    1. lasophie
       
      Merci salwa5.
      G déjà essayé. Impossible de restaurer...
      En fait, je remarque qu'aucune application .exe ne fonctionne.
      Help please !
      0
    2. lasophie
       
      MsConfig ne répond pas
      Mon menu Démarrer ne s'affiche non plus. J'y accède par la touche du clavier; et tout ne s'affiche pas correctement . Par exemple, G pas le bouton "Panneau de Config", ou "Exécuter". G juste "Programmes".
      Autre chose que G remarqué quand G allumé mon PC ce matin : au démarrage, il affiche la boîte d'ouverture de session (Logon, Mot de passe) , ce qu'il ne faisait pas avant.
      0
  2. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    ok aparement un virus a endomagé les exe utilise ceci pour les reparer

    http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/VirusBdRRepair.vbs

    a+++
    0
    1. lasophie
       
      Page introuvable ...
      0
  3. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    essay ce lien http://securite-facile.ovh.org/fi/VirusBdRRepair.vbs

    a+++
    0
  4. lasophie
     
    G réussi à trouver le fichier .vbs, mais il ne se passe rien !
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    ok si le vbs du lien que je t'ai donné ne marche pas alors essay ca :

    http://securite-facile.ovh.org/fi/exefile.reg

    redemare et dit nous ce que ca donne

    a++++
    0
  7. lasophie
     
    Quand je clik sur le exefile.reg, la fenêtre de téléchargement s'affiche pedant une 1/2 seconde, puis plus rien.
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  8. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour lasophie.

    Il est très difficile de savoir ce qui se passe vu le peu d'infos que tu peux nous donner, mais les symptômes ne sont pas encourageants.
    En fait, je remarque qu'aucune application .exe ne fonctionne
    Limite au maximum ton utilisation du PC (c'est à dire à ce qui est nécessaire au traitement)

    Peux tu exécuter la manip que je te mets ci dessous. J'ai un peu de mal à la détailler totalement faute d'infos. Par exemple, il faudra que tu désactives ton antivirus, puis que tu le réactives, mais je en sais pas lequel c'est.

    Le topo :
    Télécharge la version d'essai de ce lien :
    https://www.kaspersky.fr/downloads?chapter=186498689

    Un tuto complet est disponible ici (merci Malekal_morte) :
    https://www.malekal.com/tutorial-kaspersky-trial/

    Imprime, ou colle ces instructions dans un fichier texte.

    Les grandes lignes du tuto :

    Après l'installation, lors de la configuration via l'assistant :

    - Désactive ton antivirus complètement, sinon il y aura conflit avec Kaspersky.
    - Active la version d'évaluation des licences de 30 jours
    - Lance une mise à jour automatique
    - Active la protection de base
    **Ne lance pas le scan tout de suite**

    Redémarre en Sans Échec

    - Démarre Kaspersky à partir du Menu Démarrer >> Tous les programmes >> Kaspersky Anti-virus
    - Une icone avec un K grisé va apparaître en bas à droite à côté de l'horloge
    - Fais un clic droit sur cette icône puis "Analyser le Poste de travail"
    - Le scan de l'ordinateur va démarrer
    - Une fois le scan terminé, supprime tous les malwares détectés
    - Créé un rapport à partir du bouton Enregistrer-sous en bas de la fenêtre, enregistre le fichier sous le nom Kaspersky.txt sur ton Bureau.
    ---------------------------------------------------------

    Vérifies que tu as bien un seul antivirus actif.

    Redémarre en mode normal.

    Poste (copie/colle) le rapport de Kaspersky, si possible ;-)

    Bonne chance.
    0
    1. lasophie
       
      Euhhh impossible d'exécuter les manips.
      0
  9. lasophie
     
    J'ai Kaspersky comme antivirus.

    Là ce matin au démarrage, il ne s'est pas chargé. Donc en essayant à partir de "Programmes - Kaspersky, etc...", G comme message d'erreur : "l'application ... n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte. Réinstaller l'application pourrait résoudre ce problème".

    Donc G pas d'antivirus activé en ce moment (ce qui veut dire qu'au moment où je parle, suis en train de choper un max de trucs, lol, enfin bref).

    - Mon menu Démarrer ne s'affiche pas.
    - les boutons précedents etc... ne sont plus pareils quant aux onglets fichiers, outils etc (barre des menus)... ils n'existent plus du tout.
    - G essayé de restaurer à une date antérieure : impossible !
    - Impossible de télécharger koi ke ce soit (Hijackthis, Kaspersky en ligne pour faire un scan, etc...)

    Je crois que G fait le tour.
    0
  10. lasophie
     
    G suivi exactement la notice d'utilisation. Ca marche po.
    "Le système ne peut exécuter le programme spécifié"
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  11. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    A ce stade, sauvegarde le maximum de tes documents personnels(photos, vidéos, textes, musique, e mails , liste de contacts, ...) sur support externe (DVD, DD externe USB, ....).

    Ne copie pas de .exe, tu risques d'infecter ta sauvegarde.
    @+
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    1. lasophie
       
      oui, tous mes documents sont déjà sauvegardés. Merci pour le conseil.
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