Problème au démarrage

gezux Messages postés 86 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

En ce moment, mon ordinateur (Vista sur packard bell) à pas mal de problèmes, malheureusement, quand j'arrive a en régler un, un autre se montre. Après avoir régler un problème au niveau de CHKDSK, eh bien maintenant mon ordniateur bug ua démarrage, démarrant que après une restauration du démarrage. Et quand j'arrive à le démarrer, il reste un certain temps sans bugger et là, d'un coup, il se met a planter sans aucune solution possible si ce n'est éteindre manuellement.

Si quelqu'un pourrait m'aider svp.
Gezux

1 réponse

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

"mon ordinateur a pas mal de problèmes"

Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter.
Deux solutions radicales :
- réinitialisation à l'état d'usine ;
- réinstallation du système à partir d'un disque d'installation Windows valide.
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gezux Messages postés 86 Statut Membre
 
Bonjour,
Vous pouvez m'expliquer comment faire une réinitialisation ? parceque j'ai déjà fait une restauration a l'etat d'usine et rien n'a changé.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Alors, dans ce cas, une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/#top

- régler le Bios aux paramètres par défaut ;
- vérifier la RAM avec Memtest;
- vérifier la température du processeur central et du processeur graphique ;
- faire une chasse aux virus ;
- désinstaller les logiciels, ne laisser que le système ;
- mettre à jour les pilotes ;
- . . .
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