Alerte au virus

positif.rajiv Messages postés 2 Statut Membre -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je pense avoir choppé un virus qui fait ramer mon pc windows 7 pas possible.
il m'est impossible de faire quoi que ce soit sur mon pc.

Quelqu'un aurait une idée pr me sortir de cette galère???

merciiii

2 réponses

  1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Hello,

    Pas sur que ESET te nettoie tout. Ce serait même étonnant !

    Je vais t'aider mais :
    - N'ouvre pas d'autre sujet sur ce forum ou sur un autre sur la même affaire.
    - La désinfection ne sera terminée que lorsque je te le dirai même s'il te semble que ta machine est "clean" sinon il te faudra sûrement tout recommencer.
    - Tu auras des rapports à me transmettre par l'intermédiaire d'un dépôt de fichier, note la procédure à suivre, je ne te la rappellerai pas ultérieurement et ne colle pas tes rapports directement dans ta réponse par copier/coller (sauf s'ils sont très courts!)
    Dépôt de fichiers :
    - Pour me transmettre les rapports que tu obtiendras à la suite du passage d'outils tu cliqueras sur un de ces liens :
    cijoint ou pjoint
    - Tu cliqueras ensuite sur Parcourir et chercheras le fichier du rapport, je t'indiquerai ou il est.
    - Tu cliqueras sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    Un lien de cette forme: https://www.cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
    sera ajouté dans la page.
    - C'est ce lien que tu auras à me transmettre et uniquement cela.

    Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic :

    - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    - Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    - Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
    - Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    - Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    - Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    - Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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