Problème lien "Myfriends" chez Orange Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai changé de forfait pour un avec une option My friends qui contient facebook et twitter. De plus j'ai acquis un iphone 3G. Malheureusement l'option n'est pas compatible avec tout les téléphones visiblement ? Est -ce que vous avez le meme probleme ? 
Pensez vous que je peux exiger un remboursement ou une solution de la part d'orange ?

Merci !

sebcas5080 · Answer

Pour notre fille nous avons le même problème avec un samsung b3410 après plusieurs mail et appels chez orange il doivent nous envoyer le liens par sms depuis trois mois et on attend toujours. mais à aucun moment ils ont laissé entendre une compensation.

cath3838 · Answer

Vous n'obtiendrez rien de orange. Nous avons eu le même problème en nous engageant 24 mois avec l'achat d'un iphone. Après plusieurs visites en boutique (où on  se moque de vous) après plusieurs heures perdus avec le service client, rien, pas le moindre geste. Enfin à force de protestations on me propose de me reprendre l'iphone: Génial !
Donc Orange peut ne pas respecter ses contrats impunément.

Problème lien "Myfriends" chez Orange

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