Restauration de windows 7 avec CD

Résolu
MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre -  
MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur, j'ai un code d'erreur quand je veux installer une mise à jour. Sans cette mise à jour, je ne peut plus installer de logiciel sur mon ordinateur. J'ai essayé de faire ce qui est dit sur le site de Microsoft, mais rien de marche, je n'arrive pas à installer de logiciel sur mon ordinateur à cause de ce code.

Et, sur le site Microsoft, ils disent qu'il faut faire la restauration de Windows 7, en remettant le CD d'installation.

Quand je met le CD de restauration, puis j'eteint mon ordinateur. Quand je le rallume, le système n'enclanche pas le CD de restauration.

Que doit-je faire ?

Merci d'avance

12 réponses

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    cristali Messages postés 8614 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
     
    bonjour, peut être que votre cd est défectueux, vous pouvez aussi redemarrer ,avec le cd dans le lecteur, en tappotant la touche f12 et sélectionner le lecteur cd.
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  3. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    C'est bon merci de votre aide, je suis reparti à zéro sur mon ordinateur.
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  4. morganch
     
    Bonjour.

    Si l'ordinateur est récent il doit être équipé d'un menu permettant de choisir le

    périphérique de démarrage (Disque dur , Lecteur CD\DVD , Usb, etc..) , par

    exemple avec ACER, il faut tapoter la touche F12 dès le démarrage du PC .

    Sinon il faut aller dans le BIOS afin de mettre le lecteur CD\DVD en première

    séquence de démarrage (First Boot).
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  6. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    Quand je tape sur la touche F12 au démarrage, je voit apparaître

    Windows 7

    Outil diagnostif de la mémoire Windows
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  7. morganch
     
    Non ce n'est pas ce genre de menu , le plus simple , c'est de nous donner la

    marque exacte de votre PC .
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  8. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    Mon PC, c'est un HP pavillon DV7.
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  9. morganch
     
    Tapoter les touches F1 ou F8 dès le démarrage .
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  10. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    F8 = mode sans echec mais F1 c'est quoi ? Et qu'est ce que je dois faire ensuite ?
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  11. wsav
     
    http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html

    et suivre les instructions/HP
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  12. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    J'ai fait comme les instructions du lien que tu m'as donné. Mais mon problème date de lontemps donc restaurer à un point précis antérieur ne changera rien.
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  13. MrPramX3 Messages postés 59 Statut Membre 4
     
    Je vais essayer de faire une récupération du système car pour mon problème, il faut que je récupère l'ordi comme quand je l'ai acheté donc tout recommencer à zéro.
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