Je n'arrive plus à scanner
gil34
-
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à scanner mes documents et ou photos avec mon imprimer epson SX 105 ; j'ai téléchargé les pilotes nécessaires, rien n'y fait ! même avec l'assistant scanneur/appareil photos que je n'arrive pas à lancer aussi ; quant à passer par photofiltre, pas moyen non plus ? alors, que faire s.v.p.!? en plus, je crois avoir lu lors de multiples tentatives qu'il y avait un problème de configuration ??? j'ai déjà essayé de tout supprimer au niveau de l'imprimante et réinstaller ensuite, ca ne marche pas !!! merci de maiday, maiday !
Je n'arrive plus à scanner mes documents et ou photos avec mon imprimer epson SX 105 ; j'ai téléchargé les pilotes nécessaires, rien n'y fait ! même avec l'assistant scanneur/appareil photos que je n'arrive pas à lancer aussi ; quant à passer par photofiltre, pas moyen non plus ? alors, que faire s.v.p.!? en plus, je crois avoir lu lors de multiples tentatives qu'il y avait un problème de configuration ??? j'ai déjà essayé de tout supprimer au niveau de l'imprimante et réinstaller ensuite, ca ne marche pas !!! merci de maiday, maiday !
1 réponse
-
-
-
Bonjour,
Tu as tout désinstallé, comme précisé dans le message initial, mais de quelle manière ?
Éliminer toutes traces de pilotes et logiciels concernant cette imprimante, il ne doit plus rien exister d'une précédente installation.
Nettoyer la base de registre et toutes traces de désinstallation avec ccleaner par exemple, ICI, pour nettoyer le registre c'est LÀ.
Débrancher le câble de liaison imprimante/ordinateur, elle doit être sous tension et en fonctionnement.
Redémarrer l'ordinateur.
Ensuite, une fois ceci fait, important de savoir s'il est question de Vista 32 ou 64 bits, question déjà posée mais pas de réponse !
Les pilotes à installer sont directement concernés par ces informations.
@+ -
-
Pour le 32 ou 64 bits, regarde ICI, s'il te plaît.
-
merci de ta patience, j'ai 32 bits façon de parler ; je vais réinstaller l'imprimante mais à chaque fois que je l'ai fait, avec le cd fourni, lors de l'installation des pilotes d'impression, et ceux du scan, cela m'indique que la configuration ne le permet pas ou "erreur de configuration", donc cela m'installe tout sauf ça ! dois-je d'abord installer le pilote que tu m'as indiqué avant toute chose ? je nage !!
-
