Comment retourner carte graphique sapphire?

Bonjour,

J'ai acheté en juin 2010, une carte graphique Sapphire sur le site de Pixmania.
Aujourd'hui cette carte est HS, j'ai un écran bleu à chaque démarrage.
Elle n'est plus prise en charge dans le cadre de la garantie Pixmania (1 an), mais elle l'est toujours dans le cadre de celle du constructeur Sapphire (2 ans); il me reste 2 mois.

J'ai été voir sur le site de Sapphire, voici ce que j'ai trouvé :

"Les produits Sapphire VGA bénéficient d'une garantie de deux (2) ans dans le cadre de laquelle toutes les demandes doivent être déposées par l'intermédiaire du lieu d'achat initial. Cette opération peut uniquement être effectuée par l'acheteur original. Veuillez contacter votre revendeur pour le service de Garantie / RMA. Celui-ci vous demandera une preuve d'achat (facture / documentation d'origine)."

Je ne trouve pas ça clair...

Ma question est la suivante : Dois-je renvoyer la carte à Pixmania, et après il se débrouille avec le constructeur? ou y a-t-il une autre procédure à suivre?

Je suis complétement égaré... J'ai envoyé un email en anglais à Sapphire en espérant avoir une aide.

Si d'autres personnes ont été confronté à ce genre de problème, j'aimerai bien avoir leur suggestions.

Merci de vos réponses.