Un pc vendu sans numéro de série!!!
Résolu
nini2bac
-
nini2bac -
nini2bac -
Bonjour,
J'ai acquis un pc portable HP sur rue du commerce en mai 2011. Après avoir fêlé l'écran, je l'apporte chez un réparateur mais ce dernier ne peut commander aucune pièce car l'ordinateur ne comporte aucun numéro de série! Il m'a demandé s'il n'avait pas été volé!
Je n'arrive pas à joindre le service clientèle. Et vais devoir racheter un nouveau pc mais certainement pas chez eux... A bon entendeur
J'ai acquis un pc portable HP sur rue du commerce en mai 2011. Après avoir fêlé l'écran, je l'apporte chez un réparateur mais ce dernier ne peut commander aucune pièce car l'ordinateur ne comporte aucun numéro de série! Il m'a demandé s'il n'avait pas été volé!
Je n'arrive pas à joindre le service clientèle. Et vais devoir racheter un nouveau pc mais certainement pas chez eux... A bon entendeur
A voir également:
- Un pc vendu sans numéro de série!!!
- Réinitialiser un pc - Guide
- Télécharger idm gratuitement sans numéro de série - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Numero prive - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
5 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35535
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 502
Bonjour..
Bizarre.. Par hasard ce # n'était il pas sur l'emballage? En tous cas il devrait figurer sur l'appareil..
Tu peux en 'parler' avec la DDPP de ton Département... Sans doute vont ils être intrigués...
Pour joindre le Service Clientèle R d C mieux vaut une LRAR exprimant ton étonnement sur la vente d'un produit sans S/N (Origine?).. Joins la copie de la facture (Pas de # sur celle ci?). Expose également la difficulté de réparer... Et exige une solution..
A+
Bizarre.. Par hasard ce # n'était il pas sur l'emballage? En tous cas il devrait figurer sur l'appareil..
Tu peux en 'parler' avec la DDPP de ton Département... Sans doute vont ils être intrigués...
Pour joindre le Service Clientèle R d C mieux vaut une LRAR exprimant ton étonnement sur la vente d'un produit sans S/N (Origine?).. Joins la copie de la facture (Pas de # sur celle ci?). Expose également la difficulté de réparer... Et exige une solution..
A+
Le numero de serie peut aussi aujourd' hui se trouver sous la batterie ou sous un des capot au cul du pc.
Si mon astuce ne donne rien, voir celle d' afrikarnak, et prendre contact avec la DGCCRF (brigage de repression des fraudes), si vraiment il y a un probleme d' identification du pc.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question