Mon fils a pris une gifle par un adulte

est ce que quelqu un peut me conseiller
voila mes enfants rentre tous les jours avec des coups car des enfants de l ecole les frappent jettent des cailloux etc
je suis allée voir la directrice et elle m a dit je vais reglée ca et elle m a dit qu elle devait les voir un par un pour que cela ne se reproduise plus mais voila rien n a ete fait
donc j ai pris l initiative d alle parler aux gamins directement
mais voila j ai assistée a ce que ma fille prenne un coup de poing par un des eleves devant moi et l institutrice juste a coté a dit au gamin tu retourne dans la cour et a ma fille c est pas grave tu as rien
et moi je suis allee parler a une des filles qui tape sur ma fille pour lui dire d arreter ma repondu je fais ce que je veux et m insulte mais voile m a fille l a pousser car elle m a insulté mais je lui ai rien fait l intitutrice vient et c est vrai je l ai insulté car elle n a pas bouger
mais a la sortie de l ecole la maman de la fille vient a l ecole et gifle mon fils de 13 ans et s en va comme ci rien n etait est ce que quelqu un peut m aider merci par vance