Error 7001 Fallo de Windows

Gaëtan -  
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Hola,

Desde hace unos días estoy experimentando un problema que parece ser bastante grave, y espero encontrar aquí la ayuda necesaria.
Cada vez que inicio mi PC, después de unos minutos (máximo 10), el ordenador se congela y deja de funcionar. Entonces recibo un mensaje de error que dice que el explorador de Windows ha dejado de funcionar. No tengo más opción que reiniciar mi PC (a la fuerza).
Sin embargo, el ordenador funciona perfectamente en modo seguro, y de hecho, estoy enviando este mensaje desde allí.
He verificado mis dispositivos uno por uno, y todos los controladores estaban actualizados excepto la tarjeta de red (por lo que la actualicé).
El visor de eventos, por su parte, me trae malas noticias.
Tengo un error que aparece constantemente, varias veces por minuto (a veces por segundos !!). Se trata de este error, siempre el mismo, el 7001 del Administrador de control de servicios:

PRIMER ERROR:

"Nombre del registro: System
Fuente: Administrador de control de servicios
Fecha: 18/04/2012 01:15:11
ID del evento: 7001
Categoría de la tarea: Ninguna
Nivel: Error
Palabras clave: Clásica
Usuario: N/A
Ordenador: [Nombredel'ordenador]
Descripción:
El servicio Explorador de computadoras depende del servicio Servidor que no pudo iniciarse debido al error:
El servicio o el grupo de dependencia no pudo iniciar.
XML del evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Administrador de control de servicios" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Administrador de control de servicios" />
<EventID Qualifiers="49152">7001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-04-17T23:15:11.380132300Z" />
<EventRecordID>194489</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="460" ThreadID="1116" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>[Nombredel'ordenador]</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Explorador de computadoras</Data>
<Data Name="param2">Servidor</Data>
<Data Name="param3">%%1068</Data>
</EventData>
</Event>"

(He copiado el detalle).
Otros errores ocurren de vez en cuando, mucho menos frecuentemente que el 7001 que monopoliza un poco el visor.
Sin embargo, copio los otros errores que están ocurriendo:

SEGUNDO ERROR

Nombre del registro: Microsoft-Windows-Dhcp-Client/Admin
Fuente: Microsoft-Windows-Dhcp-Client
Fecha: 18/04/2012 00:50:52
ID del evento: 1001
Categoría de la tarea: Evento de estado de configuración de dirección
Nivel: Error
Palabras clave:
Usuario: SERVICIO LOCAL
Ordenador: PC
Descripción:
La red no ha asignado ninguna dirección a su ordenador (por el servidor DHCP) para la tarjeta de red con dirección de red 0x0024D64D94BD. Sucedió el siguiente error: 0x79. Su ordenador seguirá intentando obtener una dirección del servidor de direcciones (DHCP).
XML del evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Dhcp-Client" Guid="{15A7A4F8-0072-4EAB-ABAD-F98A4D666AED}" />
<EventID>1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>3</Task>
<Opcode>75</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-04-17T22:50:52.742703000Z" />
<EventRecordID>6588</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="756" ThreadID="1800" />
<Channel>Microsoft-Windows-Dhcp-Client/Admin</Channel>
<Computer>PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="HWLength">6</Data>
<Data Name="HWAddress">0024D64D94BD</Data>
<Data Name="StatusCode">121</Data>
</EventData>
</Event>

TERCER ERROR

Nombre del registro: System
Fuente: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Fecha: 18/04/2012 00:45:44
ID del evento: 10005
Categoría de la tarea: Ninguna
Nivel: Error
Palabras claves: Clásica
Usuario: N/A
Ordenador: PC
Descripción:
DCOM recibió el error "1084" al intentar iniciar el servicio wuauserv con los argumentos "" para iniciar el servidor:
{E60687F7-01A1-40AA-86AC-DB1CBF673334}
XML del evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="49152">10005</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-04-17T22:45:44.000000000Z" />
<EventRecordID>194430</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">1084</Data>
<Data Name="param2">wuauserv</Data>
<Data Name="param3">
<Data Name="param4">{E60687F7-01A1-40AA-86AC-DB1CBF673334}</Data>
</EventData>
</Event>

He buscado en Internet soluciones, pero en vano.
También hay que saber que hace dos semanas, mi ordenador comenzó a fallar igualmente. Se congelaba en la pantalla "Bienvenido". Un problema de inicio, por lo tanto. Un paso de Malwarebytes reveló 3 malware, que puse en cuarentena. Después de eso, pude reiniciar mi ordenador sin problemas... Hasta ahora.
Después de retroceder en el visor de eventos, veo que estos errores ya estaban presentes en ese momento. (Pero no antes).
No puedo realizar una restauración porque mi sistema no había activado anteriormente la opción (no tengo, por lo tanto, un punto de retorno).
Por supuesto, el análisis antivirus de Avast no da ningún resultado.
Desde todo esto, el análisis de Malwarebytes no ha podido terminar, y mi ordenador no ha podido completar ninguna actualización antes de apagarse (las cuales continuaban indefinidamente, obligándome también a apagar el ordenador a la fuerza).
Estoy considerando seriamente formatear, pero no sé si es la mejor solución. Mi ordenador es pequeño, no tengo unidad de CD y Windows 7 fue proporcionado directamente con el PC.

Aquí están las características de mi ordenador:

Sistema operativo Microsoft Windows 7 Edición Familiar Premium
Versión 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Información adicional No disponible
Editor Microsoft Corporation
Ordenador PC
Fabricante Hewlett-Packard
Modelo HP ProBook 5310m
Tipo PC basado en X86
Procesador Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P9300 @ 2.26GHz, 2261 MHz, 2 núcleo(s), 2 procesador(es) lógico(s)
Versión de BIOS/Fecha Hewlett-Packard 68PFU Ver. F.07, 17/11/2009
Versión SMBIOS 2.4
Directorio de Windows C:\windows
Directorio del sistema C:\windows\system32
Dispositivo de arranque \Device\HarddiskVolume1
Opción regional Francia
Capa de abstracción de hardware Versión = "6.1.7601.17514"
Usuario PC
Zonas horarias París, Madrid (hora de verano)
Memoria física (RAM) instalada 2,00 Go
Memoria física total 1,93 Go
Memoria física disponible 932 Mo
Memoria virtual total 3,86 Go
Memoria virtual disponible 2,91 Go
Espacio para el archivo de paginación 1,93 Go
Archivo de paginación C:\pagefile.sys

Con la esperanza de que puedas ayudarme, te agradezco de antemano ^^

Configuración: Windows 7 / Firefox 11.0

2 respuestas

rafit jad kuldinger Mensajes publicados 9193 Estado Miembro 1 155
 
intenta encontrar una solución aquí:

https://support.microsoft.com/fixit/es
--
La interfaz teclado / silla es la más difícil de configurar.
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Gaëtan
 
¡Hola! Gracias por tu mensaje =)
Según el sitio, se supone que debo encontrar un elemento en mi ordenador, pero no lo logro.

"antes de proceder con la solución alternativa, verifique que la clave del Registro del servicio de ubicación protegida esté ausente. La clave del Registro del servicio ProtectedStorage se encuentra en la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services "
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rafit jad kuldinger Mensajes publicados 9193 Estado Miembro 1 155
 
Hum evita de bricolar la base de registro sin informarte correctamente sobre esta última.

Para encontrar eso, necesitas ir a:
regedit

--
La interfaz silla / teclado es la más difícil de configurar.
0
Gaëtan
 
Hola, perdón por responder tarde.
He revisado el sitio y debido a mis bajas habilidades no entiendo todo en realidad =/ Tengo miedo de no comprender el problema. Es el registro lo que está afectado, pero ¿qué podría causarlo?

Aquí hay un ejemplo de lo que el observador de eventos me muestra:
http://img703.imageshack.us/img703/5919/7001.png

Y aquí están los programas que se abren al inicio.
http://img191.imageshack.us/img191/7153/dmarrage.png

Dado que mi ordenador funciona en modo seguro al arrancar, es, por lo tanto, seguramente un error de programa al inicio que está congelando mi ordenador en modo normal.
¿Cuál podría ser el programa que causa estos daños?

Gracias por tu ayuda :)
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Gaëtan
 
He probado uno a uno desactivando los programas al inicio. Ninguno es responsable del congelamiento intempestivo.
Finalmente, el error 7001 solo se activa cuando estoy en modo seguro. En modo normal no está presente, pero surgen otros (3001, 6000).
En fin. Estoy deprimido.
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