Pas d'accès au sms/mms sur blackberry

Bonjour, J'ai un blackberry depuis peu et aujourd'hui j'ai un petit probleme. On m'affiche bien que j'ai reçu un sms mais je ne peu pas acceder à ce dernier quelque soi le chemin. Pourtant j'ai verifier la mémoire elle n'est pas saturée et je supprime les sms au fur et à mesure que je les reçois. Quand j'essaie d'acceder a l'onglet message ou a ma boite de reception l'écran se bloque et je ne peu y remedier qu'en appuyant sur la touche "raccrocher" pour revenir à l'ecran principal. Quelqu'un saurait-il comment règler ce problème. Tout le reste fonctionne Je peu appeller mais je ne peu strictement rien envoyer et je ne peu pas lire les messages reçu.