Avast désactivé ????

Résolu
angele86 Messages postés 63 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis hier, Avast n'est plus activé, impossible de le remettre en place,
mise à jour de la barre d'outils bing7 (KB2626808) impossible également.

Que se passe-t-il ?
Ai-je attrapé un virus ?

Merci de votre aide

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware
    faites une analyse complète de votre PC.

    supprimez tout virus/malware

    si après l'analyse de Malwarebytes vous ne pouvez toujours pas réactiver votre Avast, désinstallez-le
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility?ClickID=cvv4paq7vkilwxiexlx7e4afaflvn7azviln

    et réinstallez le (ou installez un autre antivirus).

    tant que vous n'avez pas d'antivirus, n'aller pas ailleurs sur sur commentçamarche ou la page web officielle d'un antivirus.
    (ou alors allez où vous voulez, prenez des risques, et une fois un nouvel antivirus installé, refaite une analyse complète avec malwarebytes).

    pour ce qui est de la barre d'outil bing ... il est possible que Microsoft l'ait rendu incompatible avec Internet Explorer 7 comme il l'a déjà fait avec IE6.

    téléchargez Internet Explorer 8 la version supérieure à votre navigateur.
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  2. angele86 Messages postés 63 Statut Membre 8
     
    merci beaucoup pour ces infos
    j'ai donc téléchargé Malwarebytes, effectivement, 15 éléments détéctés.

    j'ai ensuite cliquer sur votre autre lien afin de désinstaller Avast et je n'y parviens pas.

    "Attention: depuis l'introduction du système d'autoprotection avast! (version 4.8 et plus récentes), il n'est plus possible d'utiliser aswClear sans avoir désactivé le système d'autoprotection avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" - cochez y l'option "Désactiver le module self-defense d'avast!"

    Je ne trouve pas cette option, peut etre ne vais je pas où il faut ?

    Pouvez vous m'aiguiller de nouveau ?
    d'avance merci
    Angéle
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  3. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Clic droit dans l'icône d'Avast! dans la barre des tâches ---> Gestion des agents d'Avast! ---> Désactiver...
    Clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches ---> Ouvrir l'interface utilisateur d'Avast ---> Paramètres ---> Dépannage ---> décochez Activer le module d'auto-défense d'Avast. Fermez la fenêtre d'Avast.
    Exécutez aswclear.exe.
    Redémarrez l'ordinateur.
    Votre version d'Avast! à placer sur le bureau.
    Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

    Téléchargez et mettez sur le bureau AdwCleaner.
    Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
    Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
    Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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