Problème imprimante HP Deskjet 840C

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eko92 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012 - 17 avril 2012 à 17:00
eko92 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012 - 19 avril 2012 à 16:22

Bonjour,

Je souhaiterai savoir comment il est possible de connaitre les niveaux d'encre d'une imprimante hp, modèle Deskjet 840C. Ayant eu l'occasion de lire des réponses sur le forum, la solution est d'utiliser le logiciel HP Solution Center. Le problème est que je n'ai pas ce logiciel à ma disposition, en effet je ne retrouve pas les CD d'installation.
Y a-t-il un moyen de télécharger ce logiciel? Est ce possible qu'une personne le possédant l'envoit par mail?

Merci d'avance pour vos réponses.

A voir également:

Problème imprimante HP Deskjet 840C
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Pilote hp deskjet 2320 - Forum Windows 7
Mon imprimante hp clignote et n'imprime plus ✓ - Forum Imprimante
Erreur e0 imprimante hp deskjet 2700 - Forum Matériel & Système
Pilote indisponible imprimante hp ✓ - Forum Matériel & Système

2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
Modifié par glg29 le 17/04/2012 à 17:35

Bonjour,
Quel système d'exploitation ?
À mon sens, le plus simple est d'installer la version complète pilotes/logiciels afin de pouvoir bénéficier de l'utilitaire en question.
@+
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait toujours plaisir en partant ! (Proverbe Breton)
@+ glg29

Réponse 2 / 2

eko92 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
17 avril 2012 à 17:10

Le système d'exploitation est Windows XP.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
17 avril 2012 à 17:43

Télécharger et installer cette version complète ICI.
Auparavant, débrancher le câble de liaison imprimante/pc et laisser l'imprimante sous tension et en fonctionnement.
Désinstaller pilotes et logiciels présents concernant l'imprimante, nettoyer la base de registre avec Ccleaner par exemple. ICI
Nettoyer le registre ICI.
Redémarrer l'ordinateur et installer la version complète, ne brancher le câble que lorsque la procédure d'installation le précisera.

eko92 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
19 avril 2012 à 16:22

Merci beaucoup pour ta réponse!!

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