Pilote lecteur cd

Résolu
PUSICAT -  
tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
le pilote de mon lecteur graveur de cd a subitement disparu. l'ordinateur me dit soit: erreur code 39 ou NDproxy est désactivé. j'ai acheté un lecteur graveur externe mais lorsque je le branche il apparait le même code erreur. je ne sais que faire d'autant que je n'y connais pas grand chose en informatique. n'ayant plus de lecteur je ne peux pas réinstaller les pilotes, je ne vois pas comment m'en sortir.
merci de votre aide.

2 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    vous pouvez tenter également ce fixit microsoft :

    https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

    Cordialement
    1
    1. pusicat
       
      un grand merci pour votre aide, mon lecteur/graveur fonctionne à nouveau normalement, lecture, gravure, merci beaucoup.
      0
    2. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      de rien, avec plaisir et bonne continuation.
      0
    3. pusicat
       
      sans vouloir abuser j'ai maintenant un autre problème, je voudrai utiliser un périphérique (scanner diapo) et j'ai toujours un pilote pas reconnu qui n'existe pas (code erreur 28). au secours, j'en ai marre des pilotes!
      0
    4. tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
       
      Quelle est marque et le modèle exact ? merci
      0
    5. pusicat
       
      il s'agit d'un NIKON coolscan 4 ED
      0
  2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    windows 7

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
    0
    1. pusicat
       
      je vous remercie d'avoir pris la peine de me répondre, malheureusement mon problème doit remonter à 2 ou 3 mois et la restauration ne va pas si loin.
      merci quand même!
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      suivez ce lien et essayez de voir s'il vous propose un pilote pour votre lecteur, si oui le téléchargez et l'installer sur le pc.

      http://aide-brico.xooit.com/t1039-Telechargement-drivers-avec-ma-config.htm
      0
    3. pusicat
       
      ce lien ne fonctionne pas non plus mais j'ai résolu mon problème, merci bien à vous tout de même.
      0

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