Impossible de reinstaller windows vista

celine -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai voulu réinstaller windows vista sur mon pc (HP)

Au démarrage j'ai fait F11, puis une barre de progression "windows is loading files"

Puis barre verte "microsoft corporation" et ça reste sur cette page pendant des heures, que faire?

Au cas où j'ai mes DVD d'installation

Merci pour votre aide

Céline
A voir également:

31 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

voir ici pour vous aider.

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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celine
 
Je vais regarder de ce pas, et je vous tiens au courant, merci
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
ton ordinateur date de quelle année ?
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celine
 
ça marche pas via ce tuto
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celine
 
Bonne question, ça fait déjà qques années que je l'ai, mais je sais pas quand exactement
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simpleg Messages postés 172 Statut Membre 17
 
Vous ariver a rebooter ou pas
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celine
 
Non je galère, ça coince toujours sur microsoft corporation avec la barre verte, ça ne va jamais plus loin, quoi que je fasse
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
Redémarre l'ordinateur et bourrine les touche Alt+F10 quand l'ordinateur démarre le programme de restauration devrait se lancer si ton ordinateur et plsu recent que aout 2008
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celine
 
je tente
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celine
 
je tombe sur la configuration systeme
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
mmmm
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
Si tu n'a pas de Cd de restauration de la part de HP ni de sauvegarde windows contact HP il t'enverrons un CD de restauration (gratuit normalement)
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celine
 
j'ai fait les dvd de sauvegarde mais je ne sais pas comment faire
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
bah insere le dans le disque et double clique sur dique E dans ordinateur
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

"j'ai fait les dvd de sauvegarde mais je ne sais pas comment faire"

--> Essaie de booter sur le premier DVD de réinstallation au lieu de booter sur le disque dur. Suivant les PC, il y a une touche pour modifier cela sinon il faut modifier ça dans le BIOS.
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celine
 
peux tu détailler stp
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot
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celine
 
C'etait deja le cd en priorite mais ça ne marche toujours pas, en inversant non plus, je commence a desespérer
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Si tu as plusieurs DVD de réinstallation, c'est peut-être pas le bon que tu as mis.
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celine
 
si je les avais numeroté
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celine
 
ça n'apparait pas vu que je ne peux pas lancer windows
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre 80
 
bah contact HP par mail il sont très efficace d'après mes echos
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Windows ne démarre plus suite à quoi ?
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celine
 
Suite à une mise a jour automatique qui s'est fait hier soir, alors que dimanche, il a été formater parfaitement
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Tu as essayé le mode sans échec et l'invite de commandes en mode sans échec ?
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