Comment être remboursé d'une arnaque?

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Bonsoir, il y a maintenant quasiment 1 mois mon copain a fait une commande sur le site casquedrdreefrance.com. Il a donc commandé un casque Dr Dree. Cependant, on a eu aucune nouvelle de la commande, mais l'argent a bien été tiré lui évidemment... :S
De plus lors du paiement la somme était de 140€, mais le prélèvement a été de 146.99€ c'est ce qui m'a semblé bizarre et c'est à ce moment que je me suis dit que ce n'était pas bon pour la suite. J'ai bien sur envoyé plusieurs mail qui reste sans réponse... Et n'ayant aucun numéro je ne peu rien faire de plus pour essayer de les contacter.
Après 146.99€ en moins et sans nouvelle du casque, j'aimerai donc savoir si quelqu'un sait si il y a possibilité de se faire rembourser? Si quelqu'un a déjà eu affaire a ce site? Si il y a un endroit où se "plaindre" afin de récupérer l'argent?

Je vous remercie d'avance de vos futurs réponses.

4 réponses

  1. Je n'ai jamais été confronté à ce site, mais je pense que la meilleure chose à faire est de porter plainte (je sais, pas joyeuse la réponse
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    1. J'y ai pensé, mais je ne sais pas si ça changera grand chose à la situation :S
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    2. Peut-être obtenir un remboursement?
      Sinon, je viens de visiter le site, j'ai regardé dans les informations et j'ai remarqué que la livraison était effectuée dans les 7\9 jours... en effet, le colis est bien en retard!
      Il est aussi possible que le colis ait été perdu, cela arrive parfois (j'en malheureusement fait les frais...). Si c'est le cas, là rien à faire...
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    3. L'idée du colis m'a effleuré l'esprit, mais normalement on aurait du recevoir un numéro de suivit de colis qu'on a jamais reçu!
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    4. La poste ne perd pas des colis (ou alors 1/1000000, et encore moins des colissimo qui font l'objet d'un suivi).

      Le site était tout simplement faux, là pour arnaquer.

      voici le site officiel
      http://www.casquedrdrebeats.fr/

      Les prix sont réalistes, et le nom du domaine correct.
      On est bien d'accord que la marque c'est Dr Dre non?
      Alors que vient faire Dr Dree dans votre lien?

      C'est comme les iPoires (imitations iPhone), qui s'appellent iPhon ou les Chanel qui deviennent des Channel
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    5. Désolée mais j'ai eu très souvent affaire a des colis égaré par la poste! Même des colissimo qui disparaisse, alors que sur le suivit c'est écrit qu'il a été livré!

      Le but de mon message n'était pas de me dire que le site est faux ça je l'ai déjà compris, merci :)
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