Report minutes chez Virgin ?

Fermé
angelina - Modifié par green day le 9/04/2012 à 12:59
vordano Messages postés 1682 Date d'inscription mardi 12 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2012 - 10 avril 2012 à 16:52
Bonjour,

je viens de prendre un forfait virgin extaz a 8.99 2 H sms illimités

sauf que sans rien utilisé j'ai plus de SMS reste 119 minutes de telephone et 19minutes de repport.

etonnant NON?

qui aurai une explication car comme par hasard virgin pas joignable......!!!!!?????????????

merci d'avance si quelqu'un a une explication ou divers.......

@+

édit : titre.

3 réponses

green day Messages postés 26364 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2019 2 165
9 avril 2012 à 12:57
Bonjour,

Il me semble (mais à vérifier) que le report de minutes se fait avec un mois de décalage, tu as le report du mois d'avant celui-ci, le report du moi dernier, tu l'auras le mois prochain, etc ...

@+
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mon probleme !!
comment avoir le droit a un repport alors que mon forfait n'a que 3 jours car pris jeudi et que je me suis pas encore servi du telephone et pourquoi ,alors que je suis en sms illimités jen ai plus ????????
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Utilisateur anonyme
9 avril 2012 à 14:31
comme par hasard virgin pas joignable......!!!!!?????????????

... Vous savez qu'aujourd'hui est un jour férié?


Recontactez-les demain.
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aujourd'hui ferié !

tient on me l'a pas dit ((LOL))

car moi j'ai fait 21h 5het ca toute la semaine
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vordano Messages postés 1682 Date d'inscription mardi 12 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2012 314
10 avril 2012 à 16:52
pour le service client, essaye le 846 depuis ton portable.
et pour tes sms, tu ne peux carrément plus en envoyer ? ou bien c'est juste qu'ils ne sont pas affiché dans les infos du forfait ?
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