Report minutes chez Virgin ?

angelina -  
vordano Messages postés 1981 Statut Membre -
Bonjour,

je viens de prendre un forfait virgin extaz a 8.99 2 H sms illimités

sauf que sans rien utilisé j'ai plus de SMS reste 119 minutes de telephone et 19minutes de repport.

etonnant NON?

qui aurai une explication car comme par hasard virgin pas joignable......!!!!!?????????????

merci d'avance si quelqu'un a une explication ou divers.......

@+

édit : titre.
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3 réponses

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Bonjour,

Il me semble (mais à vérifier) que le report de minutes se fait avec un mois de décalage, tu as le report du mois d'avant celui-ci, le report du moi dernier, tu l'auras le mois prochain, etc ...

@+
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angelina
 
mon probleme !!
comment avoir le droit a un repport alors que mon forfait n'a que 3 jours car pris jeudi et que je me suis pas encore servi du telephone et pourquoi ,alors que je suis en sms illimités jen ai plus ????????
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Utilisateur anonyme
 
comme par hasard virgin pas joignable......!!!!!?????????????

... Vous savez qu'aujourd'hui est un jour férié?

Recontactez-les demain.
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angelina
 
aujourd'hui ferié !

tient on me l'a pas dit ((LOL))

car moi j'ai fait 21h 5het ca toute la semaine
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vordano Messages postés 1981 Statut Membre 316
 
pour le service client, essaye le 846 depuis ton portable.
et pour tes sms, tu ne peux carrément plus en envoyer ? ou bien c'est juste qu'ils ne sont pas affiché dans les infos du forfait ?
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