Expiration Avast Pro...

Résolu
Bonjour,

J'ai acheté un PC d'occasion il y a 3 ans. Celui-ci comprenait la version pro d'Avast (4.8).
Les mises à jour se faisaient régulièrement, aucun soucis.
Ce matin, on m'indique que mon anti-virus arrive bientôt à expiration. Pourquoi là, des annnées plus tard? Surtout qu'on me demande d'installer une autre version, payante...
Je suis novice et vous remercie de votre aide.
Bien cordialement.

20 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un PC d'occasion affiche Avast Pro 4.8 périmé et propose une version payante, alors que les mises à jour fonctionnaient encore auparavant. Des éléments du contenu indiquent que Avast Pro est payant et que Avast Free existe gratuitement, orientant le choix vers une version gratuite ou une autre solution. D'autres interventions décrivent des procédures de désinstallation et l'usage d'outils comme aswclear pour passer à Avast 7 ou réinstaller proprement, avec quelques précautions. Par ailleurs, des conseils évoquent G Data et la détection de PUPs, rappelant que le choix dépend des besoins, de la compatibilité et des usages du quotidien.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Avast Pro est payant.
    Avast Free est grauit
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    1. Oui, ça je sais bien, mais je croyais qu'en achetant une version pro, on était tranquille "à vie" si je peux dire ;-)
      J'étais tranquille depuis 3 ans, alors ce que je me demande, c'est pourquoi ça arrive à expiration maintenant....?
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      1. Tu a du sans doute souscrir à une offre de 3 ans x)
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    2. Mais Avast Free n'est gratuit qu'un mois il me semble, non?
      Après il faut acheter, ou changer d'anti-virus....
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      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit

        A +
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        1. Merci Kalimusic, je vais faire ça, ça à l'air très simple ;-)

          Mais peut-on me dire pourquoi ma version pro arrive à expiration...?

          Cordialement.
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          1. Bonjour,

            Probablement l'ancien propriétaire de votre ordinateur avait acheté une licence pour 3 années.
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            1. plouff27, voulez-vous que je vous aide à désinstaller l'ancienne version d'Avast?
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              1. Merci Jojo29, j'ai vu que désinstaller Avast n'était pas simple..., mais je vais attendre encore un peu, ma licence expire dans 22 jours.
                Si cela ne vous dérange pas, je vous recontacterai un peu plus tard pour la désinstallation ;-)
                Je regardais les antivirus existants et j'ai vu G DATA, qui a l'air très bien, mais la version d'essai ne dure qu'un mois je crois.
                Peut-être y a-t-il une clé pour une année, comme pour Avast....?
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                1. G Data, je n'y ai pas goûté. Avast (version 7) fait partie de nos chouchous ici.
                  Je vous le conseille, et sans tarder.
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              2. Contributeur sécurité
                plouff27

                Il existe chez les éditeurs, deux stratégies commerciales, certains proposent uniquement des produits payants (avec une période d'essai gratuite) et d'autres proposent des versions gratuites (allégées de certaines fonctionnalités) de leurs produits pour une utilisation non professionnelle.

                https://www.malekal.com/meilleurs-antivirus-choisir-windows-10/

                A +
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                1. Sur le comparatif, G Data est bien noté, mais je vais rester sur Avast 7.
                  Il y a tellement d'antivirus sur le marché, c'est parfois difficile de choisir.
                  Pour Avast, la version gratuite ne comprend pas d'anti-spam, ce n'est pas gênant...?
                  (J'utilise Mozilla Thunderbird)
                  PArdon pour ces questions qui peuvent paraître bêtes, mais je suis novice, comme je l'ai dit ;-)
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                  1. Salut,

                    Perso j'utilise la version Pro (AIS) sur l'un de mes trois PC et j'ai désactivé l'Antispam, c'est un choix perso.

                    Si cela te gêne suffit de mettre un Logiciel Antispam:

                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20791-spamihilator/
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20785-spamfighter/

                    Toujours pareil néanmoins, tous ces Log faut également savoir les paramétrer comme il se doit.

                    Étonnant tout de même que tu sois encore sur la 4.8, pas de message d'info de la part de Avast pour les mises à jour Programme et ou nouvelle Version.

                    Mais Avast Free n'est gratuit qu'un mois il me semble, non?

                    NON: si tu t'enregistres à l'installation avec le formulaire Proposé (licence pour 12 mois, renouvelable à volonté)

                    OUI: Si tu ne t'enregistres pas au bout de 30 jours.

                    1) Tu t'enregistres au bout de 30 jours
                    2) Tu changes d'Antivirus

                    A+Lusche Philippe

                    @Kalimusic, il y a eu coupe, je ne retrouve pas la discussion ou il était question de passoire
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                  2. Contributeur sécurité
                    @ Lynyrd Skynyrd : Sans doute ;o
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                2. Merci pour toutes ces infos ;-)
                  Pour les spams, je crois que Thunderbird peut les gérer. Donc je suivrai vos conseils et installerai Avast 7 en m'enregistrant au début, comme ça, pas de soucis ;-)
                  Et je retiens la proposition de Jojo29 pour m'aider à désinstaller Avast pro dans quelques jours (si c'est toujours d'accord).
                  C'est très gentil, merci!
                  Bonne journée.
                  0
                  1. Ok,

                    Et je retiens la proposition de Jojo29 pour m'aider à désinstaller Avast pro dans quelques jours (si c'est toujours d'accord).

                    Pas de soucis il sera présent et vaut mieux pour toi, moi la désinstal, j'y comprends rien.

                    Bonne Continuation

                    A+Lusche Philippe
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                3. Bonjour,
                  Je vais désinstaller ma version d'Avast ce soir si je peux, sinon demain soir et voudrait une info SVP: j'ai lu sur le forum qu'il fallait télécharger "aswclear.exe" pour désinstaller sans soucis Avast. Mais est-ce que "ccleaner" ne suffirait pas....?
                  D'autres arrivent à le désinstaller directement du panneau de configuration, sans ces utilitaires.
                  Si Jojo29 est toujours d'accord pour m'aider, faut-il faire ça du forum ou par MP...?
                  Merci ;-)
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                  1. Hello,

                    On attend JOJO, puisqu'il s'est proposé.

                    Si pas présent, il peut être absent, je te donnerais la procédure, rien de plus simple au Monde.

                    Ccleaner: NON, il n'efface pas totalement les traces de AVAST

                    Panneau de config: OUI toujours possible, parfois cela ne suffit pas, donc autant utiliser l'outil adéquate.

                    Pas de MP, direct sur Forum.

                    Familiarise toi avec ceci:
                    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

                    N'utilise pas la Méthode N° 3

                    Que cela soit JOJO ou moi-même on te fera basculer en Mode sans ECHEC, alors Bon travail et à ce soir, sauf si JOJO intervient.

                    A+Lusche Philippe
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                4. Bonjour à tous,

                  plouff27, au boulot:

                  1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau,

                  2°) A lire, N'UTILISEZ PAS LA Méthode avec l'utilitaire de configuration système,

                  3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

                  4°) Redémarrez l'ordinateur.

                  _______________________________________________

                  Si vous voulez installer Avast! 7.0.1426:

                  1°) Votre version d'Avast à placer sur le bureau (indiquez une adresse email valide afin de recevoir la clé dans votre messagerie),

                  2°)
                  - Enregistrer sa clé de licence de Avast gratuit,

                  - pour enregistrer une clé de licence d'une version achetée d'Avast, double clic sur le fichier Avastlic, etc...
                  ou double clic dans l'icône Avast sur le bureau ---> Maintenance ---> Abonnement ---> etc...
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                  1. Ouh la la, jamais je ne saurai faire ça en mode sans échec, je suis novice ;-)
                    Je lis ça: "Désactivez le système d'autoprotection avast! ou redémarrez Windows en Mode sans Echec", et je sais comment désactiver, cela ne suffirait-il pas? De plus, c'est beaucoup plus simple pour moi ;-)
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                    1. :)

                      Attention: depuis l'introduction du système d'autoprotection avast! (version 4.8 et plus récentes), il n'est plus possible d'utiliser aswClear sans avoir désactivé le système d'autoprotection avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" - cochez y l'option "Désactiver le module self-defense d'avast!".

                      Et tu exécutes Aswclear (choisis ta version) lors de l'ouverture de la fenêtre

                      Enfin n'oublie pas de télécharger la version FREE de AVAST d'abord ;-) SUR TON BUREAU
                      https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
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                    2. plouff27 ---> « n'ayez pas peur! » <--- Jean-Paul II .
                      Je vais faire une petite prière pour vous...
                      Ite, missa est, Deo gratias.
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                  2. Jojo29, priez, lol ;-)
                    Je vais faire au plus simple, en désactivant le système d'auto-protection d'Avast...
                    Ah oui, mais c'est bien sûr, il faut télécharger la version d'abord, sur mon bureau! Merci!
                    Je ferai ça ce soir et si jamais vous n'avez plus de mes nouvelles, ben...c'est que j'ai tout planté ;-)
                    Merci à vous et bon après-midi.
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                    1. >>>>>> Je vais mettre un cierge! <<<<<<
                      Tenez-nous au jus.
                      Bon après-midi à vous aussi.
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                  3. Coucou!
                    Ça y est, c'est fini! Simple, rapide, que demander de plus ;-)
                    Aswclear a nettoyé Avast Pro en 2 secondes, Avast 7 s'est installé rapidement, tout marche très bien! Oh surprise, le son, vite désactivé...
                    Merci pour les conseils, les prières, le cierge pi tout pi tout, lol...
                    Bonne soirée ;-)
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                    1. :)

                      Regarde ce Lien, une chose importante en fin de Paraf:
                      https://www.malekal.com/tag/nod32/

                      Cherche un peu dans AVAST pour l'activation
                      une Piste :) activer les détections PUPs/LPIs
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                    2. Moi je sais...
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                  4. Moi aussi ;-)
                    J'ai lu, j'ai réfléchi et j'ai fais, lol.
                    Détections activées pour les fichiers et pour le web!
                    Je ne savais même pas qu'il fallait le faire...
                    Merci à vous deux pour toutes ces infos et conseils ;-)
                    Biz
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                    1. Bravo!
                      Avast! et AVG : activer la détection des PUPs/LPIs.
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                      1. Merci, mais je n'ai aucun mérite, c'est grâce à mes professeurs ;-)
                        Je vais faire la même chose pour le PC de ma fille.
                        Désinstaller Comodo et installer Avast qui est, je pense, meilleur.
                        Il y a très peu d'avis sur cet anti-virus, difficile de se faire une idée..., dommage.
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