Mot de passe oublié sur samsung player one

Bonjour
J'habite la Nouvelle Calédonie , j'ai acheté 2 samsung player one s5230 , au bout de 6 mois , mon fils a changé et oublié son mot de passe !
Impossible de le faire fonctionner même en mettant une autre carte sim . Il n'est pas bloqué par le PUk mais par le verouillage du telephone .
Est ce que quelqu'un pourrait me donner la solution s'il vous plait .
je vous en remercie par avance