Problème de batterie

Bonjour,

depuis 2 semaines, j'ai acheté une nouvelle batterie, elle a marché le plus normalement du monde. mais hier, j'ai utilisé mon laptop en mode batterie, et quand le niveau de batterie est arrivé à 35%, le laptop a atteint en un seul coup. maintenant il marche seulement avec le secteur. malgré l'indicateur m'affiche "Branché, en charge" mais la batterie ne se charge pas. je n'ai pas comprit où est-il le problème...!

merci d'avance pour votre réponse...

7 réponses

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  1. j'ai suivi tous les informations indiqué dans la notice. j'ai fais le cycle chargement/déchargement 3 fois avant la première utilisation. avant ce problème la batterie a marché très très bien
    1. après le cycle chargement/déchargement, je ne l'ai jamais laissé déchargé à moins de 10% et généralement je laisse le secteur toujours brancher
      1. mais il m'affiche qu'il est "branché, en charge"...!
        Si je place l'ancienne batterie, il m'affiche "branché, mais pas en charge" avec une crois rouge.
        1. elle est clamssé
        2. donc elle est morte !!! c'est ça ??