Problème de batterie

Question

Bonjour, 

depuis 2 semaines, j'ai acheté une nouvelle batterie, elle a marché le plus normalement du monde. mais hier, j'ai utilisé mon laptop en mode batterie, et quand le niveau de batterie est arrivé à 35%, le laptop a atteint en un seul coup. maintenant il marche seulement avec le secteur. malgré l'indicateur m'affiche "Branché, en charge" mais la batterie ne se charge pas. je n'ai pas comprit où est-il le problème...!

merci d'avance pour votre réponse...

Configuration: Windows 7 / Chrome

docsteph · Answer

as tu respecté le rodage pour ta batterie?

a_elmohri · Answer

j'ai suivi tous les informations indiqué dans la notice. j'ai fais le cycle chargement/déchargement 3 fois avant la première utilisation. avant ce problème la batterie a marché très très bien

docsteph · Answer

as tu laissé ta batterie déchargé pendant plusieurs jours?

a_elmohri · Answer

après le cycle chargement/déchargement, je ne l'ai jamais laissé déchargé à moins de 10% et généralement je laisse le secteur toujours brancher

docsteph · Answer

ta la cause

docsteph · Answer

falait continuer a la faire travailler

a_elmohri · Answer

mais il m'affiche qu'il est "branché, en charge"...!
Si je place l'ancienne batterie, il m'affiche "branché, mais pas en charge" avec une crois rouge.

Problème de batterie

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