Attaquée par SMART HDD, help!

Résolu
joj79 -  
 joj79 -
Bonjour,
Des messages de SMART HDD apparaissent en grand nombre sur mon écran devenu subitement noir et d'où ont disparu bureau, raccourcis etc...?
QQn peut-il m'aider?



Internet Explorer 9.0</config>
A voir également:

7 réponses

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, passes pré scan !!

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.crdfcloud.fr/gen-hackman_toolspublic/Pre_Scan.exe

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://pcloud.crdf.net/gen-hackman_toolspublic/Pre_Scan.pif

ou cette version renommée winlogon.exe :

http://www.box.com/s/530ae3ccc9402294d814

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan


NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
2
joj79
 
merci beaucoup de répondre si vite!
j'ai téléchargé et lancé Pre scan mais : une première fenêtre m'a signalé corbeille infectée pour ce lectuer et j'ai cliqué sur ok, puis une autre est apparue avec "autolt" dans le message je crois, c'est le seul mot que j'ai capté et j'ai cliqué peut-^tre un peu vite? sur Ok et maintenant écran noir, seul mon curseur blanc dessus....??? je crains d'avoir commis une énorme bévue???
0
joj79
 
au fait, j'utilise l'ordi de mon gamin pour vous contacter...
0
joj79
 
Bonsoir, je croyais avoir répondu mais j'ai tapé dans "ajouter un commentaire".
Alors,d'abord, merci de répondre si vite!
j'ai lancé pre scan, puis une fenêtre m'a signalé que la corbeille était infectée pour ce lecteur, j'ai cliqué sur Ok, puis une autre est apparue : je me souviens seulement du mot "autolt?" et j'ai aussi cliqué sur Ok... depuis écran noir avec seul le curseur en blanc... je crains avoir commis une énorme bévue???
j'écris depuis l'ordi de mon gamin....
1
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
je viens de contacter gen hackman le programmateur de pré scan pour savoir le pourquoi !!
0
joj79
 
merci,
avant de vous avoir, j'avais lancé 1 scan d'avast et là je viens d'entendre que le scan était terminé!avec l'écran toujours noir....j'ai fait "enter" et j'ai la fenêtre d'avast qui n'a rien détecté....une fois réduite, il n'ya rien d'autre derrière....
0
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
si tu appuis en même temps sur ctrl + alt + suppr as tu le gestionnaire des taches qui s'ouvre ?? si oui sur fichier , sur nouvelle tache , dans la fenétre exécuter tu met explorer.exe tu valide avec OK est ce que le bureau réapparaît ??
0
joj79
 
oui en partie,= l'icône windows en bas à gauche et à droite icônes internet, heure, avast ...mais un message sécurité wondows signalant contrôle des comptes utilisateurs =désactivé.
fond d'écran toujours noir...
0
Sebastoche
 
Salut,

J'ai eu le même problème (non résolu malheureusement).
En fait, il semble que ce virus mette en fichier caché tous les dossiers. Mais les fichiers eux même ne semblent pas affectés (je n'ai pas constaté de perte apparente de données).
Pour afficher les dossier caché, sous windows vista, ouvre un exploreur, clique sur "Organiser==>options des dossiers et de recherche, onglet Affichage, sélectionner Afficher les fichiers et dossiers cachés.
0
joj79
 
super! merci, j'ai cru avoir tout perdu!
j'ai éteint et rallumé l'ordi : l'écran est toujours noir, les messages
de SMART HDDapparaissent les uns sur les autres, avec des "system error" et write fault error... Critical Drive sector not found error Seek error sector not found" etc...
mais mes raccourcis ont réapparus il y a même un raccourci Smart_hdd!!!!
Aië, je l'ai supprimé et tous les miens ont de nouveau disparus!
j'ai refait la manip via explorateur windows, organiser...et les revoilà, ouf!

Autrement, j'ai voulu retélécharger Pre" scan= impossible d'y accéder
je verrai demain, enfin vu l'heure...plus tard !
à+ et merci
1
Laura Holt
 
Bonjour,

Moi aussi,
Je suis en train d'essayer ça :
http://www.deletevirus.net/system-check-virus-free-removal/
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
joj79
 
ok, merci de l'info, je vais tenter cet am, à+
1
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, as tu toujours pré scan sur ton pc ?? sinon retélécharge le le lien dans la procédure fonctionne je viens de le faire !! et une fois sur ton bureau tu redémarres le pc en mode sans echec avec F8 dés le démarrage du pc tu sélectionne mode sans echec attend des fois cela parrait long avant de démarrer et tu lance pré scan et tu posteras le rapport une fois redémarrer en normal !!
0
joj79
 
bonjour, merci de votre soutien, j'ai relancé Pré scan, il m'a proposé de vider corbeille de C: et D; et cette foiis ci j'ai répondu non. le scan s'est lancé et de nouveau une fene^tre indiquant : Autolt Error: Line16014(File"C:/Users/Joëlle Bruno/Downloads/Pre_Scan(1).exe"): Error:Variable must be of type "Object" , suivie d'un bouton OK.
Et tout s'arrête?

Nota: je peux accéder à mes fichiers (une fois avoir fait ce qu'indique Sebastoche, grand merci à toi) et je les ai transféré sur un disque dur séparé.
Du coup, peut-être est-il plus simple que je "reformate" le PC ou que j'essaye de récupérer à un point antérieur????
Merci de vos avis, et de votre aide,
0
jacoulecrokan
 
un grand merci à jacques.gache et g3n h@ckm@n pour leur contribution j'ai résolu le probléme S.M.A.R.T. HDD grâce à son intervention et au logiciel de g3n...certes mon bureau est méconnaissable (plus d'icônes excepté celles par défaut et tous les fichiers et dossiers dans les HDD sont en caché) mais je ne suis plus bloqué par ce malware à l'ouverture de ma session encore merci à vous deux
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faut utiliser RogueKiller avec l'option Raccourcis RAZ pour remettre les icônes : https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller

Voir là pour le menu démarrer : https://www.malekal.com/hdd-check-smart-hdd-roguescareware/
0
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
joj79 fais comme propose Malekal morte que je salut au passage !!

tu lances roguekiller , tu fais le scan tu postes le rapport et puis tu le relance et tu cliques sur le Bouton Racc. RAZ et tu poste le rapport

bon je te mets la procédure !!

1)[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad


2) relances roguekiller
[*] Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad
0
joj79
 
Bonsoir,
Merci à tous de votre aide!
Je n'ai pu aller au bout du processus et ai dû déposer l'ordi dans une officine de réparation, qui s'est contentée de réinstaller windows et qui a tenté de me faire croire que le disque était mort!!
Heureusement que j'avais sauvegardé mes fichiers, sinon ils seraient passés à la trappe... ce qui est arrivé à ma messagerie windowsmail et à mes favoris...!
Et bien sûr, ils disent qu'ils réinstallent tout... sauf que j'ai dû tout reparamétrer : logiciel messagerie, imprimante, scanner, internet, appareil photos, téléphone mobile, sans compter les logiciels tels que VLC... donc, on ne m'y reprendra plus!!
De tout cela je retiens: sauvegarder régulièrement pour ne pas flipper comme une bête et, du coup, être plus cool pour faire vos manips (!) et recommander votre forum!
Encore merci,
Ojoj
0