Seven ne boot plus et ne s'installe plus ..

Bonjour, ma soeur a un probleme avec son pc portable, c'est un sony aio elle a du chopper un virus, impossible de booter sur seven.. même en essayant tout les mode de démarrage.. jai installer seven sur une clée usb, je demarre avec sa boot, ca met "windows is charging files" ensuite windows starting, et la apres ça ya une barre de progression (verte) et ca dure continuellement, donc impossible dinstaller seven a nouveau. et je ne trouve pas la touche pour restaurer le systeme d'usine.. si quelqu'un a une idée.. merci!