Transfère de fichiers (Disque dur externe)

flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre -  
flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis maintenant quelque temps, je n'arrive plus à transférer des fichiers de mon disque dur C: vers mon disque dur externe E:.
Je m'explique : lorsque j'essaie de déplacer un fichier de C: vers E:, la barre de transfert s'ouvre (normalement). Mais au bout de 1 ou 2 minutes, la barre se fige, et l'estimation de temps restant grimpe, jusqu'à +200 minutes restantes, puis le transfert se ferme et un message apparaît : "Impossible de copier X : Impossible de satisfaire la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S"

J'ai tout essayé : défragmentation, analyses anti-virus, formatage, mais ça ne marche toujours pas.

Avez-vous une idée de ce qui peut se passer, et de ce que je peux faire pour "réparer" mon disque dur ? Qu'est-ce que "périphérique d'E/S" ?

Informations complémentaires :
- Le DD et l'ordinateur (portable) sont reliés par un câble USB dit en "Y" (le câble part du DD et se divise en deux, un pour l'alimentation, un pour les transferts)
- J'ai évidemment vérifié qu'il me restait assez d'espace libre (+ 900 Go)

Merci

14 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour

    Est ce que tu as encore assez d'espace libre sur ton DDur externe ?
    Parce que cela aussi peut causer le problème.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Actuellement, 931 Go libres ...
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Donc pas de problème de ce côté.
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    3. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Non, aucun. J'ai quand même vérifier tout ce que je pouvais avant de poster
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  2. flav1313 Messages postés 812 Statut Membre 100
     
    Ton souci doit venir de ton câble USB liant ton DD et ton ordinateur.
    Il se peut aussi que le problème vienne du port USB. Essaye d'en changer.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Le problème, c'est que le câble USB est un câble spécifique (1 câble pour le DD, qui se sépare en 2 : 1 pour l'alimentation, 1 pour le transfert), je sais pas si ça se trouve dans le commerce ?
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  3. SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité 147
     
    Bonjour,

    Qu'est-ce que "périphérique d'E/S" ?
    Cela veut dire "Périphérique d'Entrée/Sortie".

    Quelle est l'interface que tu utilises pour brancher ton disque dur USB, FireWire, ... ?
    As-tu essayé sur un autre port ?

    Cordialement.
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  4. SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité 147
     
    Interface veut dire le moyen de connexion, dans ton cas, c'est de l'USB.

    Pour une définition plus académique:
    Une interface est la couche limite entre deux éléments par laquelle ont lieu des échanges et des interactions.

    Et si tu branches ton disque directement sur la carte mère, soit en le branchant à l'arrière du PC ?
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Alors c'est par USB. Je suis sur ordinateur portable..
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    2. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Je dois avoir une clé USB, j'essaierai en fonction du résultat du chkdsk, merci pour le lien et l'aide ! :)
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    3. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Désolé, mais où/comment est-ce que l'on entre la commende chkdsk ?
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  6. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    Voici ce que dit Microsoft.

    Ce message d'erreur indique un problème survenant lors d'une tentative de lecture ou d'écriture sur un périphérique, tel qu'un disque dur, un lecteur de CD-ROM ou un lecteur réseau.

    Ce problème peut survenir pour l'une des raisons suivantes :
    - Le matériel auquel vous tentez d'accéder est endommagé ou défectueux.
    - Les pilotes de périphérique pour le matériel sont défectueux ou incompatibles.
    - Il y a un problème de connexion, par exemple un câble inapproprié.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ce qui signifie que l'ordinateur n'en est pas la cause ? Et si je change le câble USB et que ça marche toujours pas, il faut que je change de matériel ?

      Merci !
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  7. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Le problème est que Windows tente d'utiliser un mode de transfert que le disque dur ne peut pas utiliser.
    Pas facile de diagnostiquer !!!
    Regarde dans le gestionnaire des périphériques si tu as un point jaune sur Contrôleur de bus.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Si ça ne t'ennuies pas, j'aimerai que tu m'expliques le chemin à suivre pour vérifier ça, parce-que là, ça dépasse de loin mes connaissances ...
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Donc si ton Win 7 est opérationnel va dans le > Panneau de configuration
    > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur > Gestionnaire de périphériques > clic sur La flèche du > Contrôleur de bus.
    Tu peut avoir un problème de ports USB.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Merci, je l'ai fais et aucun point jaune, nulle part...
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  9. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Est ce que ton DDur était connecté ?
    Et as tu essayé avec un périphérique USB autre que ton DDur pour voir s'il marche sur les ports
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Le disque dur était branché
      Oui, j'ai branché clavier et souris sur ces ports USB, et les deux marchent à la perfection..
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  10. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
     
    Depuis :
    - CHKDSK effectué (résultat normal)
    - Vérification du contrôleur de bus (Gestionnaire des périphériques)
    - Essai de plusieurs autres périphériques sur les ports USB où est branché le DD
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  11. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Excuse mes questions.
    Est ce que tu peut entrer dans ton disque dur ?
    Est ce seulement un problème de transfert ?
    Quel est ton système?
    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Oh non t'inquiète pas, ça me dérange pas, excuse moi de prendre ton temps :/
      Oui, je peux rentrer dans mon disque dur, il est détecté et il semblerait qu'il ne s'agisse que d'un simple problème de transfert puisque quand il y avait des fichiers dessus (fichiers de bases), je pouvais les lire. Mais le fabriquant m'a conseillé de formater avec leur logiciel, et là plus rien ...
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  12. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu as eût un problème avec ce DDur ! Tu dit que tu as formaté avec leur logiciel!
    Il est vide donc maintenant ?
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Et ben oui, tout est vide. Excepté que quand j'ai fais un CHKDSK, il m'a indiqué qu'il y avait 2Go dans 2 fichiers, mais je ne vois pas ces fichiers et le CHKDSK a également révélé qu'il n'y avait que quelques Ko en fichiers cachés (je n'y comprends pas grand chose du coup, je sais pas où sont ces 2Go)
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  13. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Le système de démarrage du DDur probablement.
    Mais puisque ton DDur a été formaté normal qu'il n'y ait plus rien, tout est effacé.
    Mais en quel format de fichiers le DDur a t'il été formaté avec leur logiciel ?
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Tout oui, excepté 2 Go, introuvables ...
      En format FAT 32
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  14. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Essaye si tu peut de formater ton DDur en NTFS.
    Vois ensuite.

    Pour moi je doit fermer pour aujourd'hui.
    @+
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Je vais essayer.
      D'accord, merci beaucoup pour toute ton aide et ta patience !

      Salut !
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    2. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Résultats :
      Conversion en NTFS réussie avec succès.
      J'ai pu déplacer un fichier vidéo sur mon disque dur, sans que ça saute (ça avance !!!) mais très lent (surement du au surmenage que j'ai fais subir à mon PC aujourd'hui).
      Le hic : retour à la session non-administrateur (donc la mienne), le fichier (pourtant copier à 100%) s'arrête à à peu près 1:30:00 alors qu'il dure plus de 2heures. De plus, je n'ai plus les droits nécessaires pour mettre des fichiers (ce qui est embêtant)
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  15. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    N'est tu pas l'administrateur de ton pc ?
    Parce que en temps qu'utilisateur tu n'as que des droits limités sur un pc.
    D'où peut être ce problème de transfert.
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    1. flo.suard.11 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ben, disons que j'ai accès à la session administrateur, mais j'évite d'y aller.
      Et non, avant en restant uniquement sur ma session à moi (non-administrateur), je pouvais transférer
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