Transfère de fichiers (Disque dur externe)

flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis maintenant quelque temps, je n'arrive plus à transférer des fichiers de mon disque dur C: vers mon disque dur externe E:.
Je m'explique : lorsque j'essaie de déplacer un fichier de C: vers E:, la barre de transfert s'ouvre (normalement). Mais au bout de 1 ou 2 minutes, la barre se fige, et l'estimation de temps restant grimpe, jusqu'à +200 minutes restantes, puis le transfert se ferme et un message apparaît : "Impossible de copier X : Impossible de satisfaire la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S"

J'ai tout essayé : défragmentation, analyses anti-virus, formatage, mais ça ne marche toujours pas.


Avez-vous une idée de ce qui peut se passer, et de ce que je peux faire pour "réparer" mon disque dur ? Qu'est-ce que "périphérique d'E/S" ?



Informations complémentaires :
- Le DD et l'ordinateur (portable) sont reliés par un câble USB dit en "Y" (le câble part du DD et se divise en deux, un pour l'alimentation, un pour les transferts)
- J'ai évidemment vérifié qu'il me restait assez d'espace libre (+ 900 Go)




Merci
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14 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour

Est ce que tu as encore assez d'espace libre sur ton DDur externe ?
Parce que cela aussi peut causer le problème.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Actuellement, 931 Go libres ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Donc pas de problème de ce côté.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, aucun. J'ai quand même vérifier tout ce que je pouvais avant de poster
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flav1313 Messages postés 751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
Ton souci doit venir de ton câble USB liant ton DD et ton ordinateur.
Il se peut aussi que le problème vienne du port USB. Essaye d'en changer.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème, c'est que le câble USB est un câble spécifique (1 câble pour le DD, qui se sépare en 2 : 1 pour l'alimentation, 1 pour le transfert), je sais pas si ça se trouve dans le commerce ?
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SlyK Messages postés 854 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
 
Bonjour,

Qu'est-ce que "périphérique d'E/S" ?
Cela veut dire "Périphérique d'Entrée/Sortie".

Quelle est l'interface que tu utilises pour brancher ton disque dur USB, FireWire, ... ?
As-tu essayé sur un autre port ?


Cordialement.
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SlyK Messages postés 854 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
 
Interface veut dire le moyen de connexion, dans ton cas, c'est de l'USB.

Pour une définition plus académique:
Une interface est la couche limite entre deux éléments par laquelle ont lieu des échanges et des interactions.

Et si tu branches ton disque directement sur la carte mère, soit en le branchant à l'arrière du PC ?
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors c'est par USB. Je suis sur ordinateur portable..
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SlyK Messages postés 854 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
 
As-tu une clé USB ou un autre disque pour tester ?

Peut-être que ton disque dur est simplement défectueux.

Tu peux essayer de faire un chkdsk, tu as un tutoriel ici:
--> http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/commandes/chkdsk.php
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je dois avoir une clé USB, j'essaierai en fonction du résultat du chkdsk, merci pour le lien et l'aide ! :)
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé, mais où/comment est-ce que l'on entre la commende chkdsk ?
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SlyK Messages postés 854 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
 
Tu dois l'entrer dans l'invite de commande de Windows.

Pour savoir comment l'ouvrir, c'est par ici:
--> https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/63-invite-de-commandes-cmd.html
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Voici ce que dit Microsoft.

Ce message d'erreur indique un problème survenant lors d'une tentative de lecture ou d'écriture sur un périphérique, tel qu'un disque dur, un lecteur de CD-ROM ou un lecteur réseau.

Ce problème peut survenir pour l'une des raisons suivantes :
- Le matériel auquel vous tentez d'accéder est endommagé ou défectueux.
- Les pilotes de périphérique pour le matériel sont défectueux ou incompatibles.
- Il y a un problème de connexion, par exemple un câble inapproprié.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce qui signifie que l'ordinateur n'en est pas la cause ? Et si je change le câble USB et que ça marche toujours pas, il faut que je change de matériel ?

Merci !
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Le problème est que Windows tente d'utiliser un mode de transfert que le disque dur ne peut pas utiliser.
Pas facile de diagnostiquer !!!
Regarde dans le gestionnaire des périphériques si tu as un point jaune sur Contrôleur de bus.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si ça ne t'ennuies pas, j'aimerai que tu m'expliques le chemin à suivre pour vérifier ça, parce-que là, ça dépasse de loin mes connaissances ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Donc si ton Win 7 est opérationnel va dans le > Panneau de configuration
> Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur > Gestionnaire de périphériques > clic sur La flèche du > Contrôleur de bus.
Tu peut avoir un problème de ports USB.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je l'ai fais et aucun point jaune, nulle part...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Est ce que ton DDur était connecté ?
Et as tu essayé avec un périphérique USB autre que ton DDur pour voir s'il marche sur les ports
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le disque dur était branché
Oui, j'ai branché clavier et souris sur ces ports USB, et les deux marchent à la perfection..
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Depuis :
- CHKDSK effectué (résultat normal)
- Vérification du contrôleur de bus (Gestionnaire des périphériques)
- Essai de plusieurs autres périphériques sur les ports USB où est branché le DD
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Excuse mes questions.
Est ce que tu peut entrer dans ton disque dur ?
Est ce seulement un problème de transfert ?
Quel est ton système?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oh non t'inquiète pas, ça me dérange pas, excuse moi de prendre ton temps :/
Oui, je peux rentrer dans mon disque dur, il est détecté et il semblerait qu'il ne s'agisse que d'un simple problème de transfert puisque quand il y avait des fichiers dessus (fichiers de bases), je pouvais les lire. Mais le fabriquant m'a conseillé de formater avec leur logiciel, et là plus rien ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Tu as eût un problème avec ce DDur ! Tu dit que tu as formaté avec leur logiciel!
Il est vide donc maintenant ?
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ben oui, tout est vide. Excepté que quand j'ai fais un CHKDSK, il m'a indiqué qu'il y avait 2Go dans 2 fichiers, mais je ne vois pas ces fichiers et le CHKDSK a également révélé qu'il n'y avait que quelques Ko en fichiers cachés (je n'y comprends pas grand chose du coup, je sais pas où sont ces 2Go)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Le système de démarrage du DDur probablement.
Mais puisque ton DDur a été formaté normal qu'il n'y ait plus rien, tout est effacé.
Mais en quel format de fichiers le DDur a t'il été formaté avec leur logiciel ?
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout oui, excepté 2 Go, introuvables ...
En format FAT 32
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Essaye si tu peut de formater ton DDur en NTFS.
Vois ensuite.

Pour moi je doit fermer pour aujourd'hui.
@+
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer.
D'accord, merci beaucoup pour toute ton aide et ta patience !

Salut !
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Résultats :
Conversion en NTFS réussie avec succès.
J'ai pu déplacer un fichier vidéo sur mon disque dur, sans que ça saute (ça avance !!!) mais très lent (surement du au surmenage que j'ai fais subir à mon PC aujourd'hui).
Le hic : retour à la session non-administrateur (donc la mienne), le fichier (pourtant copier à 100%) s'arrête à à peu près 1:30:00 alors qu'il dure plus de 2heures. De plus, je n'ai plus les droits nécessaires pour mettre des fichiers (ce qui est embêtant)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
N'est tu pas l'administrateur de ton pc ?
Parce que en temps qu'utilisateur tu n'as que des droits limités sur un pc.
D'où peut être ce problème de transfert.
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flo.suard.11 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben, disons que j'ai accès à la session administrateur, mais j'évite d'y aller.
Et non, avant en restant uniquement sur ma session à moi (non-administrateur), je pouvais transférer
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