Problème hotmail bloqué
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littlesnakehnr
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Bonjour,
je vous expose le souci de ma mère, elle débarque sur internet, on lui fait une adresse mail sur hotmail et tout se passe bien.
oui, enfin jusqu'à ce week end car quand elle a voulu aller consulter ses mails, pas moyen d'ouvrir sa boîte, un message s'affiche avec pour titre "Votre compte a été temporairement bloqué". c'est dû a de nombreux mails indésirables. quand j'arrive à aller dans sa boîte mail, il y a toujours une quantité de mails d'échec d'envois de message
( Delivery Status Notification (Failure)?
[Marquer ce message comme non lu] [Supprimer ce message]
31/03/2012
Pièce jointe
Répondre ?
postmaster?@mail.hotma?il.com).
je les ai tous rangés dans les courriers indésirables mais il y en avait de nouveau 110 en ouvrant la boîte ce matin, quelqu'un aurait une solution concrète à me proposer?
merci à tous
je vous expose le souci de ma mère, elle débarque sur internet, on lui fait une adresse mail sur hotmail et tout se passe bien.
oui, enfin jusqu'à ce week end car quand elle a voulu aller consulter ses mails, pas moyen d'ouvrir sa boîte, un message s'affiche avec pour titre "Votre compte a été temporairement bloqué". c'est dû a de nombreux mails indésirables. quand j'arrive à aller dans sa boîte mail, il y a toujours une quantité de mails d'échec d'envois de message
( Delivery Status Notification (Failure)?
[Marquer ce message comme non lu] [Supprimer ce message]
31/03/2012
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postmaster?@mail.hotma?il.com).
je les ai tous rangés dans les courriers indésirables mais il y en avait de nouveau 110 en ouvrant la boîte ce matin, quelqu'un aurait une solution concrète à me proposer?
merci à tous
A voir également:
- Problème hotmail bloqué
- Hotmail - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Créer une adresse hotmail - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
6 réponses
Bonjour,
Il faut tout de suite changer le mot de passe et mettre une très forte sécurité ! Pas seulement "maman1234" mais un vrai mot de passe avec majuscule et caractères spéciales. Je pense que ta maman c'est fait piratée son compte et qu'un robot envoi depuis son adresse. Vu que plein d'adresse ne sont plus bonnes il y forcement un retour et c'est direct dans le boîte à ta mère !!
Il faut tout de suite changer le mot de passe et mettre une très forte sécurité ! Pas seulement "maman1234" mais un vrai mot de passe avec majuscule et caractères spéciales. Je pense que ta maman c'est fait piratée son compte et qu'un robot envoi depuis son adresse. Vu que plein d'adresse ne sont plus bonnes il y forcement un retour et c'est direct dans le boîte à ta mère !!
bon, merci pour cette réponse rapide, maintenant si vous pouviez m'expliquer la façon de procéder car je ne fais jamais ça puisque je n'ai jamais rencontré ce souci. merci
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