Virus gendarmerie : pb mode sans echec
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kaotic13 Messages postés 201 Statut Membre -
kaotic13 Messages postés 201 Statut Membre -
Bonjour,
Comme beaucoup je me retrouve avec mon pc infecté du fameux "virus gendarmerie". L'ayant déjà rencontré et éradiqué sur l'ordi d'une connaissance je pensais savoir quoi faire :
Démarrer le pc en mode sans échec,
lancer malwarebytes
supprimer le virus.
Seulement voilà, mon pc ne veut pas redémarrer en mode sans échec. Quand je tente de le démarrer autrement que normalement, un message d'erreur sur fond bleu apparaît :
" Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
STOP: 0x000000YB (0xF78A6524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)"
Et à partir de là je ne peux que redémarrer mon pc. Impossible donc d'atteindre le mode sans échec pour supprimer le pc.
Mon ordinateur est un DELL INSPIRON 6400, avec windows xp pro.
Merci d'avances pour vos idées !
Comme beaucoup je me retrouve avec mon pc infecté du fameux "virus gendarmerie". L'ayant déjà rencontré et éradiqué sur l'ordi d'une connaissance je pensais savoir quoi faire :
Démarrer le pc en mode sans échec,
lancer malwarebytes
supprimer le virus.
Seulement voilà, mon pc ne veut pas redémarrer en mode sans échec. Quand je tente de le démarrer autrement que normalement, un message d'erreur sur fond bleu apparaît :
" Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
STOP: 0x000000YB (0xF78A6524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)"
Et à partir de là je ne peux que redémarrer mon pc. Impossible donc d'atteindre le mode sans échec pour supprimer le pc.
Mon ordinateur est un DELL INSPIRON 6400, avec windows xp pro.
Merci d'avances pour vos idées !
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