SOS gps tomtom 25

Bonjour,

j'ai un petit problème j'ai télécharger l'application tomtom home pour y relier mon gps tomtom 25 afin de lui faire des mise a jour et autre mai le logiciel ne reconnais pas mon gps et mon gps ne me demande pas si je veut me connecter a l'ordinateur comment je peut faire s.v.p